米国税関・国境警備局（CBP）が申請内容の審査を完了するまでに追加の時間を必要とする場合、ESTAの申請状況が「審査中」と表示されることがあります。
これは、申請に対する判断がすぐに下されない場合に起こるもので、必ずしも申請内容に問題があることや、申請が拒否されることを意味するわけではありません。
ESTAの審査結果は通常72時間以内に確認できますが、実際の処理時間は状況によって異なる場合があります。
► ESTAの審査が72時間を過ぎても完了しない場合はどうすればよいですか？
まず、ESTAの公式ウェブサイトで既存の申請情報を照会し、審査状況に変更がないか確認してください。
まだ結果が出ていない場合は、CBPの公式問い合わせ窓口に連絡してサポートを受けることができます。その際、申請番号とパスポート情報を用意しておくと、該当する申請の確認に役立ちます。
単に審査中であるという理由で、重複して申請することは避けてください。再度申請しても、審査結果が早く出るとは限りません。