Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : novembre 2023

Général
L'accès et la navigation sur ce site Internet sont volontaires et gratuits et confèrent automatiquement à la personne intéressée le statut d'« Utilisateur » (ci-après « l'Utilisateur », « vous »). Si l’Utilisateur décide de faire appel à nos services professionnels privés, il se verra automatiquement conférer le statut de « Client » (ci-après, le « Client » ou « vous »). De tels statuts impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions d'Utilisation. Par conséquent, nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d’utilisation suivantes avant d’utiliser ce ETAPORTAL. Dans le cas où vous n’acceptez pas d’être lié par ces conditions d’utilisation, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser ETAPORTAL.

]Les présentes Conditions d'Utilisation peuvent être mises à jour, à tout moment et sans préavis à l'Utilisateur/Client, afin de se conformer aux lois et réglementations applicables, en fonction des affaires ou en raison de changements dans la fourniture de services ou de fonctionnalités de notre ETAPORTAL. Les nouvelles Conditions d’Utilisation seront applicables dès leur publication sur l’ETAPORTAL. Par conséquent, l'Utilisateur reconnaît et accepte qu'il est de sa responsabilité de réviser périodiquement les présentes Conditions d'Utilisation.

L'Utilisateur accepte d'utiliser et de naviguer sur ce site Internet dans le respect de toutes les lois et réglementations applicables en vigueur, ainsi que conformément aux présentes Conditions d'Utilisation.

Si une partie ou une clause des présentes Conditions d’Utilisation est déclarée nulle et non avenue par une décision judiciaire, la partie et/ou les clauses restantes resteront valables.

Utilisation des Services
Nos agents vous aident à obtenir votre Autorisation de Voyage auprès du gouvernement coréen, que nous vous fournissons ensuite. (En vous inscrivant, en visitant ou en utilisant ce service, vous spécifiez sur ETAPORTAL.NET que vous avez le droit, l'autorité et la capacité d'utiliser et de vous conformer aux Services).

ETAPORTAL est une entreprise privée sans lien avec aucun gouvernement ou ambassade. Cependant, nous avons des professionnels expérimentés qui vous aideront à soumettre votre demande avec succès.

Services d'information et de site Web
Le présent site Internet ne peut être utilisé que par des personnes majeures ayant la capacité juridique. Par conséquent, si vous n'avez pas l'âge légal requis par les lois et réglementations applicables de votre pays, veuillez ne pas visiter ou utiliser ce ETAPORTAL. En ce sens, la Société se réserve le droit de bloquer l'accès à ce site Internet, sans préavis, aux Utilisateurs qui ne respecteraient pas cette exigence.

Ce site Internet propose
Informations, entre autres, sur le processus de demande d'autorisation électronique de voyage et les conditions d'éligibilité des ressortissants étrangers pour être admis à voyager dans le pays. Ces informations sont basées sur les informations officielles fournies par le gouvernement.

Règles de conduite
L'Utilisateur doit utiliser ce Site Internet, son contenu et ses services conformément aux présentes Conditions d'Utilisation, aux lois et réglementations en vigueur, aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs et à l'ordre public, à tout moment. En particulier, mais sans limitation, l'Utilisateur ne doit pas

Louez les Services proposés si vous n’avez pas l’âge légal requis et n’avez pas la capacité juridique de contracter conformément aux lois et réglementations applicables de votre pays.
Faire un usage inapproprié ou illicite du contenu de notre site Web, ainsi que des informations sur les Services proposés et/ou les utiliser pour se livrer à des activités illégales ou préjudiciables aux intérêts ou aux droits de la Société et/ou de tiers.
Restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser et de profiter de ce site Web
Copier, distribuer ou modifier toute partie de ce site Web sans autorisation écrite préalable de la Société avec ou sans fins commerciales
Contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité du site Web ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou qui imposent des limitations à l'utilisation du site Web.
Envoyer ou diffuser des informations, des codes ou des contenus qui pourraient réduire, nuire, perturber ou empêcher l'accès ou l'utilisation normale de tout Utilisateur de ce site Web et/ou endommager ou nuire à des équipements appartenant à la Société (comme des serveurs ou des réseaux connectés au site Web) ou à d'autres utilisateurs. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, les logiciels malveillants, les virus, les bombes logiques, etc.
Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de la Société, cela inclut, mais sans s'y limiter, utiliser, modifier, créer des œuvres dérivées, transférer (par vente, revente, licence, sous-licence, téléchargement ou autre), reproduire, distribuer, afficher ou divulguer tout contenu de ce site Internet, sans autorisation écrite préalable de la Société.
Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers en relation avec l’accès ou l’utilisation de ce ETAPORTAL.
L'accès d'un Utilisateur qui ne respecterait pas les présentes Conditions d'Utilisation pourra être bloqué et/ou suspendu à tout moment et sans préavis afin de maintenir la qualité, la sécurité et la disponibilité du présent ETAPORTAL.

Limitation des garanties et de la responsabilité
L’utilisation du présent site Internet s’effectue sous la responsabilité et aux risques de l’Utilisateur. La Société fait ses meilleurs efforts pour assurer la disponibilité du site Internet et la navigation sécurisée de l'utilisateur. Cependant, l'accès à ce site Internet peut être ponctuellement interrompu par des tâches de maintenance et/ou la mise en ligne de mises à jour des contenus et/ou services proposés par son intermédiaire. De plus, nous ne pouvons garantir que le site Web sera maintenu sans interruptions, retards, erreurs ou omissions pour des raisons indépendantes de notre volonté, ainsi que pour d'éventuels dommages qui pourraient être causés par des tiers par intrusion illégitime indépendante de notre volonté.

La Société fera de son mieux pour maintenir à jour les informations et les conditions d'éligibilité concernant l'autorisation électronique de voyage, conformément aux mises à jour du gouvernement. Cependant, si vous détectez une inexactitude, nous vous demandons de contacter notre service client et de l'en avertir.

Ni la Société ni ses partenaires, fournisseurs, employés ou représentants ne pourront en conséquence être tenus responsables de toute erreur ou omission sur le site Internet ou si le contenu et les informations de ce site Internet sont utilisés par un Utilisateur ou un tiers à des fins illicites et/ou pour causer un préjudice à des tiers ou à la réputation de la Société.

De la même manière, la Société n'assumera aucune responsabilité quant à l'accès à ce site Web par des Utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge légal requis selon les lois et réglementations applicables de leur pays, étant de la responsabilité de leurs parents et/ou tuteurs légaux d'exercer un contrôle adéquat sur l'activité et/ou l'utilisation d'Internet par leurs enfants à charge ou mineurs pour empêcher leur accès à des sites Internet dont le contenu n'est pas adapté ou recommandé aux mineurs, ainsi que l'envoi de données personnelles sans l'autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.

La Société sera exonérée de toute responsabilité pouvant découler de la violation des présentes Conditions d'Utilisation par l'Utilisateur et/ou le Client.

Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments contenus sur ce site Internet, qu'il s'agisse de textes, articles, descriptions, images, graphiques, sons, vidéos, marques, logos, fonctionnalités interactives ou tout autre élément, sa structure et sa conception, la sélection et la présentation du contenu et les éléments qui y sont inclus, ainsi que les logiciels nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation sont la propriété de la Société ou des partenaires de la société auprès desquels nous avons soumis les licences correspondantes. Tous les éléments du présent site Internet sont protégés par des droits de propriété industrielle et intellectuelle qui doivent être respectés par l'Utilisateur et/ou le Client. Cette question est également avertie par une mention de droit d'auteur sur la page d'accueil de ce ETAPORTAL.

La reproduction, la copie, la distribution, la communication publique, la transformation ou, en général, toute utilisation des éléments protégés de ce site Internet à des fins commerciales ou non, sans l’accord préalable et écrit de la Société, est expressément et totalement interdite.

L’accès et l’utilisation de ce site Internet ne transfèrent en aucun cas les droits de propriété intellectuelle de la société à l’Utilisateur et/ou Client, ni l’octroi d’une licence ou d’une autorisation.

Par ailleurs, notez que la Société se réserve tous les droits de propriété intellectuelle qui ne sont pas expressément indiqués dans les présentes Conditions d'Utilisation et qui nous correspondent conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Confidentialité
Les données personnelles collectées pour la fourniture des services professionnels privés offerts via ce site Web, ainsi que celles obtenues lors de la navigation et/ou de l'utilisation de ce site Web, seront traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la Politique en matière de cookies.

Les mesures techniques et organisationnelles appropriées ont été adoptées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la sécurité des données personnelles traitées.

Politique de Remboursement
1. Après l'achèvement du processus d'approbation de l'Autorisation de Voyage Électronique (ETA) (lorsque la demande est terminée et que le résultat est notifié par l'agent), il n'est généralement pas possible d'annuler l'approbation et les demandes de remboursement des clients ne peuvent pas être acceptées.
2. L'annulation et le remboursement sont possibles avant que le service ne soit terminé.
Conditions d'annulation : L'annulation et le remboursement ne sont possibles qu'avant la demande de ETAPORTAL et avant l'approbation de ETAPORTAL.
Si le processus d'approbation est terminé ou en attente, l'article 1 ci-dessus s'applique.
3. Les demandes d'annulation et de remboursement sont traitées le même jour.

Juridiction et lois applicables
Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois et réglementations espagnoles en vigueur.

En cas de controverse ou de désaccord entre l'Utilisateur et la société découlant des présentes Conditions d'Utilisation, les deux parties conviennent de soumettre leur résolution, à leur libre choix et renonçant expressément à toute autre juridiction dont elles pourraient avoir droit, aux Cours et Tribunaux compétents. du lieu de résidence de l'Utilisateur et, le cas échéant, du Client.

Le non-exercice par la Société de tout droit prévu ou dérivé des présentes Conditions d'Utilisation ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation audit droit, sauf renonciation expresse et écrite de la Société ou prescription légale de l'action qui dans chaque cas correspond selon la loi ou la réglementation en vigueur applicable.