การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ส่วนนี้อธิบายเกี่ยวกับวิธีที่ etaportal.net จัดการและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
กฎระเบียบเหล่านี้ใช้กับทุกหน้าของเว็บไซต์ etaportal.net
ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้สมัครให้ไว้สำหรับการขอใบอนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น K-ETA หรือ ESTA จะถูกประมวลผลผ่านระบบที่ปลอดภัย
ก่อนที่จะส่งข้อมูลใด ๆ ไปยัง etaportal.net โปรดอ่านส่วนนี้อย่างละเอียดและยืนยันการยอมรับตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
ความยินยอมในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อผู้สมัครคลิกปุ่ม “ยอมรับ” บนหน้าเว็บไซต์ จะถือว่าผู้สมัครได้ให้ความยินยอมอย่างสมบูรณ์ต่อการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย etaportal.net
การเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูล
ETAPORTAL จะเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการขอใบอนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) เช่น K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) และ ESTA (Electronic System for Travel Authorization)
ข้อมูลนี้จะถูกใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการคำขอเท่านั้น และ จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณาหรือการตลาดในทุกกรณี
ผู้สมัครจะต้องระบุชื่อ วันเดือนปีเกิด เพศ ข้อมูลการติดต่อ อีเมล ประเทศที่พำนัก ข้อมูลการเดินทาง ข้อมูลการจ้างงาน (อาชีพและนายจ้าง) ประวัติการกระทำผิดกฎหมาย และข้อมูลหนังสือเดินทาง (หมายเลข วันที่ออกหนังสือเดินทาง วันหมดอายุ ประเทศและหน่วยงานที่ออก)
นอกจากนี้ เพื่อความปลอดภัยของระบบ อาจมีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ IP คุกกี้ ประวัติการใช้งาน รายการชำระเงิน และข้อมูลการละเมิดกฎหมาย (ถ้ามี)
ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมผ่านแบบฟอร์มขออนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) บนเว็บไซต์ ETAPORTAL
นอกจากนี้ เพื่อการติดต่อที่รวดเร็วและถูกต้อง ETAPORTAL อาจขอข้อมูลรหัสบัญชีผู้ใช้ในแอปพลิเคชันส่งข้อความ (Messenger ID) ที่ใช้ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เช่น Facebook Page ID, LinkedIn Profile, Twitter (X) ID, Instagram ID, Line ID, หรือ Telegram ID
ข้อมูลนี้จะถูกใช้ในกรณีดังต่อไปนี้
แจ้งสถานะและผลการสมัคร
ขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้สมัคร
ตอบกลับคำถามของลูกค้า
ติดต่อฉุกเฉินในกรณีที่เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสมัคร
ข้อมูล Messenger ID ที่เก็บรวบรวมจะถูกคุ้มครองตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลนี้ จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามหรือถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า
ผู้สมัครสามารถปฏิเสธการให้ข้อมูลนี้ได้ แต่การดำเนินการอาจล่าช้าหรือมีข้อจำกัดในการให้บริการ
ข้อมูล Messenger ID จะถูกเก็บไว้ เป็นระยะเวลา 1 ปี หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น และจะถูกลบอย่างปลอดภัยภายหลัง
ผู้สมัครสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ความรับผิดชอบและนโยบายในการจัดการกรณีข้อมูลรั่วไหล
เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกคุ้มครองด้วยมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของอินเทอร์เน็ต ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
อาจเกิดเหตุการณ์การแฮ็ก การโจมตีจากภายนอก หรือปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิด ซึ่งอาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ETAPORTAL จะดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. การแจ้งเตือนทันที
หากมีเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลเกิดขึ้น เราจะดำเนินการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบโดยไม่ชักช้าตามกฎหมายที่บังคับใช้
โดยจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่รั่วไหล ช่วงเวลาที่เกิดเหตุ สาเหตุของเหตุการณ์ และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อลดความเสียหาย
2. การตอบสนองภายในและการกู้คืน
เราจะระบุสาเหตุของเหตุการณ์อย่างรวดเร็วและเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
รวมถึงรายงานเหตุการณ์ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและดำเนินการแก้ไขตามที่กฎหมายกำหนด
3. การป้องกันการเกิดซ้ำ
หลังจากเกิดเหตุการณ์รั่วไหล เราจะดำเนินการตรวจสอบระบบ ปรับปรุงระบบความปลอดภัย และให้การอบรมด้านความปลอดภัยแก่พนักงานทุกคน
4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมและเป็นไปตามมาตรฐานสากล แต่ ETAPORTAL จะไม่รับผิดชอบเกินกว่าที่กฎหมายกำหนดในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลอันเกิดจากปัจจัยภายนอก (เช่น การแฮ็ก การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของบุคคลที่สาม)
อย่างไรก็ตาม หากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความประมาทหรือการกระทำโดยเจตนาของบริษัท เราจะรับผิดชอบตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลบัญชีของตนเอง (เช่น รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยัน) และต้องไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้กับบุคคลอื่น
เมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ ควรออกจากระบบหลังการใช้งานและรักษาการตั้งค่าความปลอดภัยให้เหมาะสม
การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ส่งไปยัง etaportal.net จะถูกลบออกหากไม่มีการชำระค่าบริการ
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 2 ปี และจะถูกลบออกอย่างถาวรหลังจากครบกำหนด
หากผู้สมัครร้องขอให้ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ ETA ข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำลายโดยทันที
การคุ้มครองผู้เยาว์
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
etaportal.net ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอ ETA ที่ยื่นโดยผู้เยาว์
บริการนี้ ไม่เปิดให้แก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และ ETAPORTAL จะไม่เก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ มายังเรา
หากผู้ปกครองหรือตัวแทนตามกฎหมายทราบว่าบุตรหลานของตนได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีทางอีเมลด้านล่าง
เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุดและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
การตลาด
etaportal.net จะไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลในทุกกรณี
ข้อมูลส่วนบุคคล จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ (การใช้คุกกี้)
etaportal.net อาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลของผู้ใช้
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของ ETAPORTAL ไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้
วัตถุประสงค์ในการใช้คุกกี้
เพื่อวิเคราะห์ระยะเวลาและความถี่ในการเข้าชมของผู้ใช้
ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการจัดการการติดตั้งคุกกี้ โดยสามารถอนุญาต ยืนยันก่อนจัดเก็บ หรือปฏิเสธทั้งหมดได้
อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามและขอบเขตความรับผิดชอบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบริการที่ดำเนินการโดย ETAPORTAL เท่านั้น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก (“เว็บไซต์บุคคลที่สาม”) ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ ETAPORTAL
นโยบายนี้ จะไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น และ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ดังกล่าว
การมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่ได้หมายความว่า ETAPORTAL รับรองหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นั้น
เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามก่อนที่จะให้ข้อมูลใด ๆ
อีเมลขยะ (Spam)
etaportal.net จะไม่ส่งอีเมลขยะหรืออีเมลที่ไม่พึงประสงค์ใด ๆ
เราจะไม่ร้องขอข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัญชีธนาคารทางอีเมลหรือช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
ความปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ etaportal.net จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างเป็นความลับและจะถูกลบออกอย่างถาวรเมื่อผู้ใช้ร้องขอ
ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์แยกเป็นระยะเวลา 6 เดือน เพื่อการตรวจสอบธุรกรรม
เซิร์ฟเวอร์ของ ETAPORTAL ได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยี ไฟร์วอลล์และการเข้ารหัสขั้นสูง จากผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุดตลอดเวลา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ETAPORTAL อาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย แนวทางการประมวลผลข้อมูล การเปลี่ยนแปลงของบริการ หรือการพัฒนาเทคโนโลยี
นโยบายที่ได้รับการแก้ไขจะประกาศบนหน้านี้ และผู้ใช้ควรตรวจสอบเป็นระยะ
หากผู้ใช้ยังคงใช้บริการหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการแก้ไขดังกล่าวโดยปริยาย
ฝ่ายบริการลูกค้า
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อที่
ฝ่ายบริการลูกค้า: help@etaportal.net