Обработка персональных данных

В данном разделе объясняется, как etaportal.net обрабатывает персональную информацию.

Настоящие правила применяются ко всем страницам etaportal.net.

Вся информация, предоставленная заявителями на получение электронного разрешения на поездку (например, K-ETA, ESTA или UK ETA), обрабатывается через защищённую систему.

Перед отправкой любых необходимых данных на etaportal.net внимательно прочитайте данный раздел и согласитесь с условиями, изложенными ниже.

Согласие на сбор персональных данных

Нажимая кнопку согласия на странице, заявитель подтверждает, что он полностью согласен со всеми условиями обработки персональных данных etaportal.net.

Сбор и обработка данных

ETAPORTAL собирает необходимую информацию для обработки заявлений на электронное разрешение на поездку (ETA), таких как K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization), ESTA (Electronic System for Travel Authorization) и UK ETA (United Kingdom Electronic Travel Authorisation).

Эта информация используется исключительно для обработки заявления и никогда не используется в рекламных или маркетинговых целях.

Заявители должны предоставить такие сведения, как имя, дата рождения, пол, контактные данные, электронная почта, страна проживания, сведения о поездке, информация о трудовой деятельности (род занятий, работодатель), сведения о нарушениях закона, а также паспортные данные (номер, дата выдачи, срок действия, страна выдачи и орган выдачи).

Для поддержания безопасности и работы системы также могут собираться IP-адрес, cookies, история использования, платёжные записи и информация, связанная с нарушениями закона.

Вся эта информация собирается через форму заявления ETA на веб-сайте ETAPORTAL.

Кроме того, для более быстрой и точной коммуникации ETAPORTAL может запросить идентификаторы мессенджеров, использовавшиеся в течение последних пяти (5) лет (например, Facebook Page ID, LinkedIn Profile, Twitter (X) ID, Instagram ID, LINE ID, Telegram ID).

Эти идентификаторы мессенджеров используются в следующих случаях:

Для уведомления заявителей о статусе и результате их заявления

Для запроса дополнительной информации

Для ответа на обращения клиентов

Для оперативной связи с заявителем в случае чрезвычайных ситуаций, связанных с его заявлением

Собранные идентификаторы мессенджеров надёжно защищаются в соответствии с Personal Data Protection Act (PDPA) и применимыми законами.

Они никогда не будут передаваться третьим лицам или использоваться для иных целей без предварительного согласия.

Заявители могут отказаться предоставить эту информацию, однако такой отказ может задержать или ограничить обработку заявления либо предоставление услуги.

Собранные идентификаторы мессенджеров хранятся в течение одного (1) года после завершения заявления и затем безопасно удаляются.

Заявители могут в любое время запросить просмотр, исправление или удаление своей персональной информации, связавшись со службой поддержки клиентов.

Ответственность и политика в случае утечки данных

Мы придаем первостепенное значение защите персональных данных.
Все собранные данные защищаются с помощью технических и административных мер безопасности.
Однако, учитывая особенности интернет-среды, полная защита данных не может быть гарантирована.
Возможны утечки данных в результате взломов, внешних атак или непредвиденных технических проблем.

В случае возникновения инцидента утечки данных ETAPORTAL предпринимает следующие действия

1. Незамедлительное уведомление

При обнаружении утечки данных пользователи будут уведомлены без промедления в соответствии с требованиями законодательства.
Уведомление включает сведения о типе утекшей информации, времени и причинах инцидента, а также о предпринятых мерах по устранению последствий.

2. Внутреннее реагирование и восстановление

Причины инцидента будут оперативно установлены, а меры безопасности усилены для предотвращения дальнейших потерь.
Инцидент будет сообщен в соответствующие органы, и будут предприняты необходимые действия.

3. Предотвращение повторных случаев

После инцидента проводится проверка систем, усиливаются меры защиты и проводится дополнительное обучение сотрудников в области информационной безопасности.

4. Ограничение ответственности

Несмотря на реализацию всех разумных мер защиты, ETAPORTAL не несет ответственности сверх требований законодательства в случаях, когда утечка данных произошла из-за внешних факторов (например, хакерская атака, действия третьих лиц, киберпреступления и т.д.).
Если будет доказана халатность или умышленное нарушение со стороны ETAPORTAL, ответственность будет нести компания в соответствии с законом.

Ответственность пользователя

Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (пароля, кодов доступа и т.д.) и не должен передавать их третьим лицам.
При использовании общедоступных устройств пользователь обязан выходить из системы после завершения сеанса и соблюдать основные меры безопасности.

Хранение персональных данных

Все персональные данные, предоставленные etapportal.net, подлежат удалению, если не была оплачена сервисная комиссия.
Данные хранятся в течение двух (2) лет, после чего полностью удаляются.
Если заявитель запрашивает удаление данных ETA, они уничтожаются немедленно.

Защита несовершеннолетних

Защита персональных данных детей
etaportal.net оставляет за собой право отклонять заявки ETA, поданные несовершеннолетними.
Данный сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и ETAPORTAL сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних.
Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакой личной информации.

Если родитель или законный представитель обнаружит, что его ребенок предоставил личные данные, необходимо немедленно уведомить нас по указанным ниже контактам.
Мы незамедлительно удалим такую информацию и примем меры в соответствии с законодательством.

Маркетинг

etaportal.net не передает и не продает персональные данные в какой-либо форме.
Персональные данные не используются для маркетинговых целей.

Автоматический сбор данных (использование файлов cookie)

etaportal.net может использовать файлы cookie для хранения и анализа данных пользователей.
Cookie — это небольшой текстовый файл, отправляемый сервером ETAPORTAL в браузер пользователя и сохраняемый на его устройстве.

Цели использования cookie

анализ времени посещений и частоты использования сервиса.

Пользователь имеет право разрешить установку всех cookie, получать уведомления при каждой установке или запретить их полностью.
Однако отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

Ссылки на сторонние сайты и пределы ответственности

Настоящая политика конфиденциальности распространяется только на услуги, предоставляемые ETAPORTAL.
Наш сайт может содержать ссылки на внешние веб-ресурсы («сторонние сайты»), не управляемые ETAPORTAL.
Данная политика не распространяется на эти сайты, и мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности.

Наличие ссылки не означает, что ETAPORTAL одобряет или проверяет указанный сайт.
Мы рекомендуем пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого стороннего сайта перед передачей личных данных.

Нежелательные письма (спам)

etaportal.net не рассылает нежелательные электронные письма (спам).
Мы никогда не запрашиваем данные банковских карт или счетов по электронной почте или через незащищенные каналы связи.

Безопасность

Сервер etaportal.net надежно хранит все персональные данные.
Вся информация обрабатывается конфиденциально и может быть удалена по запросу клиента.
Платежные данные хранятся на отдельном сервере в течение шести (6) месяцев для проверки транзакций.

Серверы ETAPORTAL защищены современными технологиями брандмауэров и шифрования, обеспечивающими высокий уровень безопасности.

Изменения в политике конфиденциальности

ETAPORTAL может изменять настоящую политику конфиденциальности для отражения изменений в законодательстве, практике обработки данных, функциях сервиса или технологических обновлениях.
Обновленная версия публикуется на данной странице.
Пользователям рекомендуется регулярно просматривать политику.

Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией политики.

Служба поддержки клиентов

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу

Служба поддержки: help@etaportal.net