Bahagian ini menerangkan bagaimana etaportal.net mengumpul dan memproses data peribadi pengguna.
Peraturan ini terpakai bagi semua halaman di laman web etaportal.net.
Semua maklumat yang dikemukakan oleh pemohon untuk K-ETA, ESTA atau sistem kebenaran perjalanan elektronik lain diproses melalui sistem yang selamat.
Sebelum menyerahkan sebarang maklumat yang diperlukan kepada etaportal.net, sila baca bahagian ini dengan teliti dan nyatakan persetujuan anda terhadap terma yang disenaraikan di bawah.
Persetujuan Terhadap Pengumpulan Data Peribadi
Dengan mengklik butang persetujuan di laman web, pemohon dianggap telah bersetuju sepenuhnya dengan semua syarat pemprosesan data peribadi oleh etaportal.net.
Pengumpulan dan Pemprosesan Data
ETAPORTAL mengumpul maklumat yang diperlukan bagi pemohonan Kebenaran Perjalanan Elektronik (ETA) seperti K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) dan ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
Maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan pemprosesan permohonan dan tidak akan digunakan untuk pengiklanan atau pemasaran dalam apa jua bentuk.
Pemohon perlu memberikan nama, tarikh lahir, jantina, maklumat hubungan, e-mel, negara tempat tinggal, maklumat perjalanan, maklumat pekerjaan (jawatan dan majikan), rekod undang-undang, serta maklumat pasport (nombor, tarikh dikeluarkan, tarikh tamat, negara dan pihak berkuasa pengeluar).
Bagi tujuan keselamatan sistem dan operasi, alamat IP, kuki (cookies), sejarah penggunaan, rekod pembayaran, dan maklumat pelanggaran undang-undang juga boleh dikumpulkan.
Semua maklumat ini dikumpulkan melalui borang permohonan ETA di laman web ETAPORTAL.
Selain itu, bagi memastikan komunikasi yang cepat dan tepat, ETAPORTAL boleh meminta ID mesej (Messenger ID) yang digunakan dalam tempoh lima (5) tahun lalu seperti Facebook Page ID, Profil LinkedIn, Twitter (X) ID, Instagram ID, Line ID, atau Telegram ID.
Maklumat ini digunakan bagi tujuan berikut
Memaklumkan status dan keputusan permohonan
Meminta maklumat tambahan jika perlu
Menjawab pertanyaan pelanggan
Menghubungi segera dalam situasi kecemasan berkaitan permohonan.
Semua ID mesej yang dikumpul dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat ini tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran terlebih dahulu.
Pengguna boleh menolak untuk memberikan maklumat ini, namun proses permohonan mungkin tertangguh atau perkhidmatan mungkin terhad.
Semua ID mesej akan disimpan selama satu (1) tahun selepas proses permohonan selesai dan akan dipadam secara selamat selepas itu.
Pengguna boleh pada bila-bila masa meminta untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Tanggungjawab dan Polisi Sekiranya Berlaku Kebocoran Data
Kami memberi keutamaan tertinggi terhadap perlindungan data peribadi.
Semua data yang dikumpul dilindungi melalui langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang sewajarnya.
Namun begitu, disebabkan oleh sifat internet, keselamatan sepenuhnya tidak dapat dijamin.
Kebocoran data mungkin berlaku akibat pencerobohan, serangan siber, atau masalah teknikal yang tidak dijangka.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan, ETAPORTAL akan melaksanakan langkah berikut
1. Pemberitahuan Segera
Sekiranya berlaku kebocoran data, pengguna akan dimaklumkan dengan segera mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Pemberitahuan akan merangkumi butiran jenis data yang terlibat, masa dan sebab insiden, serta langkah-langkah pembetulan yang diambil.
2. Tindakan Dalaman dan Pemulihan
Punca kejadian akan dikenal pasti dengan segera, dan langkah-langkah keselamatan tambahan akan dilaksanakan bagi mencegah kerosakan lanjut.
Kejadian juga akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan tindakan sewajarnya akan diambil.
3. Pencegahan Kejadian Semula
Selepas kejadian kebocoran, pemeriksaan sistem akan dijalankan, sistem keselamatan akan diperkuat, dan latihan keselamatan akan diberikan kepada semua kakitangan.
4. Had Tanggungjawab
Walaupun langkah keselamatan yang munasabah telah diambil, ETAPORTAL tidak akan bertanggungjawab melebihi had yang ditetapkan oleh undang-undang sekiranya kebocoran data berlaku disebabkan faktor luar (seperti penggodaman, serangan siber, atau tindakan haram oleh pihak ketiga).
Namun, jika terbukti terdapat kecuaian atau niat jahat daripada pihak ETAPORTAL, syarikat akan bertanggungjawab sepenuhnya mengikut undang-undang.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bertanggungjawab untuk melindungi maklumat akaun mereka (seperti kata laluan atau kod pengesahan) dan tidak boleh berkongsi atau mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain.
Apabila menggunakan peranti awam, pengguna hendaklah log keluar selepas penggunaan dan mengekalkan tetapan keselamatan yang sewajarnya.
Penyimpanan Data Peribadi
Semua data peribadi yang dihantar ke etaportal.net akan dipadam jika yuran perkhidmatan tidak dibayar.
Data akan disimpan selama dua (2) tahun, selepas itu semua maklumat akan dipadam secara kekal.
Sekiranya pemohon meminta pemadaman data permohonan ETA, maklumat tersebut akan dipadam serta-merta.
Perlindungan Data Peribadi Kanak-Kanak
etaportal.net berhak untuk menolak permohonan ETA daripada pengguna bawah umur.
Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun, dan ETAPORTAL tidak mengumpul atau meminta maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.
Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila jangan berikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.
Jika ibu bapa atau penjaga sah mendapati bahawa anak mereka telah menyerahkan maklumat peribadi, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel di bawah.
Kami akan memadam maklumat tersebut dengan segera dan mengambil tindakan sewajarnya mengikut undang-undang.
etaportal.net tidak berkongsi atau menjual data peribadi dalam apa jua bentuk.
Data peribadi tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.
Pengumpulan Data Automatik (Penggunaan Kuki)
etaportal.net mungkin menggunakan kuki untuk menyimpan dan menganalisis maklumat pengguna.
Kuki ialah fail teks kecil yang dihantar oleh pelayan ETAPORTAL ke pelayar pengguna dan disimpan di peranti pengguna.
Tujuan penggunaan kuki
Menganalisis masa lawatan dan kekerapan penggunaan perkhidmatan.
Pengguna mempunyai hak untuk mengurus pemasangan kuki – sama ada menerima semua, mengesahkan setiap kali sebelum disimpan, atau menolak semuanya.
Namun, penolakan kuki mungkin menyebabkan sesetengah fungsi laman web tidak beroperasi dengan betul.
Pautan Laman Web Pihak Ketiga dan Skop Polisi
Dasar privasi ini hanya terpakai kepada perkhidmatan yang dikendalikan oleh ETAPORTAL.
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran (“laman pihak ketiga”) yang tidak dikendalikan oleh ETAPORTAL.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mereka.
Kewujudan pautan tidak bermaksud bahawa ETAPORTAL menyokong atau mengesahkan laman web tersebut.
Pengguna disarankan untuk menyemak dasar privasi setiap laman pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
etaportal.net tidak menghantar e-mel spam atau mesej yang tidak diingini.
Kami tidak akan meminta maklumat kad kredit atau akaun bank melalui e-mel atau saluran tidak selamat.
Pelayan etaportal.net menyimpan semua data peribadi dengan selamat.
Semua maklumat diuruskan secara sulit dan akan dipadam secara kekal apabila diminta oleh pelanggan.
Maklumat pembayaran akan disimpan di pelayan berasingan selama enam (6) bulan untuk pengesahan transaksi.
Pelayan ETAPORTAL dilindungi oleh teknologi firewall dan penyulitan (encryption) lanjutan daripada penyedia keselamatan yang dipercayai, memastikan perlindungan maksimum setiap masa.
Perubahan Kepada Dasar Privasi
ETAPORTAL boleh meminda dasar ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan pemprosesan data, fungsi perkhidmatan, atau kemajuan teknologi.
Versi yang dikemas kini akan diumumkan di halaman ini, dan pengguna digalakkan untuk menyemaknya secara berkala.
Dengan meneruskan penggunaan perkhidmatan selepas sebarang perubahan diumumkan, pengguna dianggap telah bersetuju dengan pindaan tersebut.
Untuk sebarang pertanyaan mengenai pemprosesan data peribadi, sila hubungi kami di
Khidmat Pelanggan: help@etaportal.net
.webp){kind=logo}