본 섹션은 etaportal.net에서 개인정보를 수집·처리하는 방식에 대해 설명합니다.
이 규칙은 etaportal.net의 모든 페이지에 적용됩니다.
신청자가 K-ETA, ESTA 등 전자여행허가(Electronic Travel Authorization)를 신청할 때 제출하는 모든 정보는 안전한 시스템을 통해 처리됩니다.
모든 필수 항목을 etaportal.net에 제출하기 전에 본 섹션을 주의 깊게 읽고, 아래 명시된 이용 약관에 동의하시기 바랍니다.
페이지 내 ‘동의’ 표시를 클릭하면, 신청자가 etaportal.net의 개인정보 처리 조건 전체에 동의한 것으로 간주됩니다.
ETAPORTAL은 K-ETA(Korea Electronic Travel Authorization), ESTA(Electronic System for Travel Authorization) 등 전자여행허가(ETA) 신청에 필요한 정보를 수집합니다.
이 정보는 오직 신청 처리 목적으로만 사용되며, 광고나 마케팅 용도로는 절대 사용되지 않습니다.
신청 시에는 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 거주국가, 여행정보, 고용정보(직업, 고용주), 법률 위반 여부, 여권 정보(번호, 발급일, 만료일, 발급국가, 발급기관) 등을 제공해야 합니다.
또한 시스템 보안 및 운영을 위해 IP 주소, 쿠키, 이용 내역, 결제 기록, 법률 위반 관련 정보가 함께 수집될 수 있습니다.
이 모든 정보는 ETAPORTAL 웹사이트의 전자여행허가(ETA) 신청 양식을 통해 수집됩니다.
또한 빠르고 정확한 안내를 위해 최근 5년간 사용한 메신저 ID(예: Facebook page ID, LinkedIn Profile, Twitter(X) ID, Instagram ID, Line ID, Telegram ID)를 요청할 수 있습니다.
이 정보는 다음의 경우에만 사용됩니다.
신청 상태 및 결과 안내
추가 정보 요청 시
고객 문의 응답 시
신청 관련 긴급 상황 발생 시 신속한 연락
수집된 메신저 ID는 개인정보보호법(PDPA) 및 관련 법령에 따라 안전하게 보호되며, 사전 동의 없이 제3자에게 제공되거나 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
제공을 거부할 수 있으나, 이 경우 신청 진행이 지연되거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
수집된 메신저 ID는 신청 완료 후 1년간 보관되며, 이후 안전하게 삭제됩니다.
신청자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있으며, 고객지원팀으로 문의하실 수 있습니다.
당사는 개인정보 보호를 최우선으로 여기며, 수집된 모든 개인정보는 기술적·관리적 보호 조치를 통해 안전하게 관리됩니다.
그러나 인터넷 및 정보통신 환경의 특성상 완전한 보안은 보장될 수 없습니다.
외부 공격, 시스템 침해, 예기치 못한 기술적 문제로 인해 개인정보가 유출될 가능성이 존재합니다.
이에 따라 보안 사고가 발생한 경우 ETAPORTAL은 다음과 같은 절차를 따릅니다.
1. 신속한 통지
유출 사고가 발생하면, 관련 법률에 따라 지체 없이 이용자에게 통지합니다.
통지 내용에는 유출된 정보의 종류, 시점, 사고 원인, 피해 최소화 조치 및 향후 대응 방법이 포함됩니다.
2. 내부 대응 및 복구
유출 원인을 신속히 파악하고, 추가 피해를 방지하기 위해 보안 조치를 강화합니다.
또한 관련 기관에 사고를 신고하고 필요한 조치를 즉시 시행합니다.
3. 재발 방지
유출 사고 이후에는 시스템 점검, 보안 솔루션 강화, 전 직원 보안 교육 등을 통해 동일한 사고의 재발을 방지합니다.
4. 책임의 한계
당사는 합리적인 수준의 보안 조치를 시행함에도 불구하고, 당사 통제를 벗어난 외부 요인(예: 해킹, 사이버 공격, 제3자의 불법 행위 등)에 의해 발생한 개인정보 유출에 대해서는 법령상 요구되는 범위를 초과하여 책임을 지지 않습니다.
단, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 입증된 경우, 관련 법률에 따라 책임을 부담합니다.
이용자의 책임
이용자는 자신의 계정 정보(비밀번호, 인증번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유하거나 노출해서는 안 됩니다.
공용 기기를 사용할 경우 반드시 로그아웃을 해야 하며, 기본적인 보안 설정 유지 등 필요한 조치를 취해야 합니다.
개인정보 저장 기간
etaportal.net에 제출된 개인정보는 수수료 미납 시 파기됩니다.
모든 개인정보는 2년간 보관되며, 이후 모든 데이터와 정보는 완전히 삭제됩니다.
신청자가 ETA 관련 정보 삭제를 요청하는 경우, 해당 정보는 즉시 파기됩니다.
etaportal.net은 미성년자의 ETA 신청을 거부할 권리를 가집니다.
본 서비스는 만 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 고의적으로 개인정보를 수집하거나 요청하지 않습니다.
만약 귀하가 18세 미만이라면, 개인정보를 제공하지 마시기 바랍니다.
부모 또는 법정대리인이 자녀가 개인정보를 제공했음을 알게 된 경우, 아래 이메일로 즉시 통보해 주시기 바랍니다.
당사는 관련 법령에 따라 해당 정보를 신속히 삭제하고 필요한 조치를 취합니다.
etaportal.net은 어떤 형태로든 개인정보를 제3자에게 공유하거나 판매하지 않습니다.
또한 개인정보는 어떠한 형태의 마케팅 목적으로도 사용되지 않습니다.
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