politique de confidentialité

Traitement des informations personnelles
Cette section explique le traitement des informations personnelles de etaportal.net
Cette règle s'applique à toutes les pages d'etaportal.net. Toutes les informations soumises par le demandeur pour demander l'ETA (Autorisation de voyage électronique) seront traitées par un système sécurisé.
Vous êtes prié de lire attentivement cette section avant de soumettre tous les éléments nécessaires à etaportal.net et d'accepter les termes et conditions énoncés ci-dessous.

Consentement à la collecte de renseignements personnels
Lorsque vous cliquez sur la marque de consentement de la page, etaportal.net supposera que le demandeur accepte toutes les conditions de traitement des informations personnelles.

Collecte et traitement des données
ETAPORTAL collecte les informations nécessaires lorsque vous faites une demande de K-ETA (autorisation électronique de voyage pour la Corée).
Ces informations sont utilisées uniquement dans le but de traiter votre demande et ne seront jamais utilisées à des fins publicitaires ou commerciales.
Pour faire une demande de K-ETA, vous devrez fournir votre nom, date de naissance, sexe, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les informations de votre passeport (numéro, date de délivrance, date d’expiration et pays émetteur).
Pour des raisons de sécurité et de fonctionnement du système, nous pouvons également collecter votre adresse IP, les données de cookies, l’historique d’utilisation du service, l’historique de paiement, ainsi que toute information liée à des infractions juridiques.
Toutes ces données sont collectées via le formulaire de demande sur le site d’ETAPORTAL.
Nous pouvons aussi recueillir votre identifiant de messagerie (ex : LINE ID, TELEGRAM ID) pour assurer une communication rapide et précise pendant le processus de demande.

Ces identifiants sont utilisés dans les cas suivants :
Vous informer de l’état ou du résultat de votre demande
Demander des informations supplémentaires si nécessaire
Répondre à vos demandes
Vous contacter en cas d’urgence liée à votre demande

Les identifiants sont protégés conformément à la Loi sur la protection des données personnelles (PDPA) et ne seront jamais partagés sans votre consentement préalable.
Vous pouvez refuser de fournir votre identifiant, mais cela pourrait entraîner des retards ou limiter les services.
Ils seront conservés pendant un an après la fin de votre demande, puis supprimés de manière sécurisée.
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

Stockage des informations personnelles
Toutes les informations personnelles soumises à etaportal.net seront détruites à moins que les frais ne soient payés. Toutes les informations personnelles seront conservées pendant deux (2) ans. Après deux (2) ans, toutes les données ou informations seront supprimées.
Lorsque le demandeur demande la suppression de l'ETA, toutes les informations associées seront immédiatement détruites.

Mineurs
etaportal.net a le droit de refuser la demande d’ETA des mineurs.

Commercialisation
etaportal.net ne partage ni ne vend aucune information personnelle sous quelque forme que ce soit. ETA Inc. n'utilisera pas les données personnelles (informations) pour quelque forme de marketing que ce soit.

Collecte automatique de données personnelles (sur l'utilisation des cookies)
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Les cookies sont un petit fichier texte envoyé au navigateur du client par le serveur d’ETA Inc. et stocké sur le disque dur de l’ordinateur du client. etaportal.net utilisera les cookies dans le but suivant.
Finalité de l'utilisation des cookies : analyser le temps de visite et la fréquence de contact du client
Le client dispose du droit à l'installation de cookies. Le client peut autoriser tous les cookies, confirmer chaque fois que des cookies sont stockés ou refuser le stockage de tout cookie. Si le client n'autorise pas l'installation de cookies, le service peut ne pas fonctionner correctement.

Courrier indésirable
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Sécurité
Le serveur d’etaportal.net est installé et stocke toutes les données et informations personnelles. Toutes les données personnelles seront gérées en toute sécurité et toute information sera définitivement effacée à la demande du client.
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Le serveur d’etaportal.net fonctionne toujours dans les meilleures conditions, protégé par un excellent pare-feu et des compétences de cryptage réalisées par une société de sécurité de confiance.

Centre Client
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Support client : help@etaportal.net

Modifié le novembre 2023