Tratamiento de Datos Personales
Esta sección explica cómo etaportal.net gestiona la información personal.
Estas normas se aplican a todas las páginas de etaportal.net.
Toda la información proporcionada por los solicitantes para obtener autorizaciones electrónicas de viaje (como K-ETA o ESTA) se procesa a través de un sistema seguro.
Antes de enviar cualquier información requerida a etaportal.net, por favor lea atentamente esta sección y acepte los términos establecidos a continuación.
Consentimiento para la Recogida de Datos Personales
Al hacer clic en el botón de consentimiento en la página, el solicitante se considera que ha aceptado todas las condiciones relativas al tratamiento de sus datos personales por etaportal.net.
Recogida y Tratamiento de Datos
ETAPORTAL recopila la información necesaria para solicitar autorizaciones electrónicas de viaje (ETA), como K-ETA (Autorización Electrónica de Viaje de Corea) y ESTA (Sistema Electrónico de Autorización de Viaje).
Esta información se utiliza únicamente con fines de tramitación de la solicitud y nunca con fines publicitarios o de marketing.
El solicitante debe proporcionar su nombre, fecha de nacimiento, sexo, información de contacto, dirección de correo electrónico, país de residencia, información de viaje, información laboral (ocupación, empleador), antecedentes legales y datos del pasaporte (número, fecha de emisión, fecha de expiración, país y autoridad emisora).
Para fines de seguridad del sistema y de mantenimiento, también pueden recopilarse direcciones IP, cookies, historial de uso, registros de pago y posibles infracciones legales.
Toda esta información se recopila mediante el formulario de solicitud de autorización electrónica (ETA) en el sitio web de ETAPORTAL.
Además, para garantizar una comunicación rápida y precisa, ETAPORTAL puede solicitar identificadores de mensajería utilizados en los últimos cinco (5) años (por ejemplo: ID de página de Facebook, perfil de LinkedIn, ID de Twitter (X), ID de Instagram, ID de Line, ID de Telegram).
Esta información se utilizará en los siguientes casos
Notificación sobre el estado y el resultado de la solicitud
Solicitudes de información adicional
Respuestas a consultas de los clientes
Comunicación rápida en caso de emergencia relacionada con la solicitud.
Los identificadores de mensajería recopilados se protegen conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA) y las leyes aplicables.
Sin consentimiento previo, esta información no se compartirá con terceros ni se utilizará para otros fines.
El solicitante puede negarse a proporcionarla, aunque esto puede causar retrasos o limitaciones en el proceso de solicitud.
Los identificadores de mensajería recopilados se conservarán durante un (1) año después de la finalización de la solicitud y luego se eliminarán de manera segura.
El solicitante puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales contactando con el servicio de atención al cliente.
Responsabilidad y Política en Caso de Fugas de Datos
Damos la máxima prioridad a la protección de los datos personales.
Toda la información recopilada se protege mediante medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas.
Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y de los entornos de comunicación, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
Pueden producirse incidentes de seguridad como intrusiones en el sistema, ataques externos o problemas técnicos imprevistos que provoquen filtraciones de datos personales.
En caso de que ocurra un incidente de este tipo, ETAPORTAL actuará conforme a los siguientes procedimientos
1. Notificación Inmediata
Si se produce una filtración de datos, ETAPORTAL notificará sin demora al usuario conforme a las leyes aplicables.
La notificación incluirá los tipos de datos comprometidos, la hora y el motivo del incidente, las medidas adoptadas y las recomendaciones para minimizar los daños.
2. Respuesta Interna y Recuperación
Se identificará rápidamente la causa del incidente y se fortalecerán las medidas de seguridad para evitar daños adicionales.
El incidente será reportado a las autoridades competentes y se tomarán las acciones necesarias.
3. Prevención de Nuevos Incidentes
Tras una filtración, se llevarán a cabo inspecciones del sistema, mejoras en las soluciones de seguridad y formación en seguridad para todo el personal.
4. Limitación de Responsabilidad
Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ETAPORTAL no asume ninguna responsabilidad más allá de los límites exigidos por la ley por fugas de datos causadas por factores externos (como piratería informática, ataques cibernéticos o actividades ilegales de terceros).
Si se demuestra negligencia o intención por parte de ETAPORTAL, asumiremos la responsabilidad de acuerdo con la legislación vigente.
Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de gestionar de forma segura la información de su cuenta y los medios de acceso (contraseñas, códigos de verificación, etc.) y no debe compartirlos ni divulgarlos a terceros.
Después de usar dispositivos públicos, el usuario debe cerrar la sesión y mantener las configuraciones de seguridad activadas.
Almacenamiento de Datos Personales
Toda la información personal enviada a etaportal.net será eliminada si no se paga la tarifa del servicio.
Toda la información personal se conservará durante dos (2) años y será completamente eliminada después de ese período.
Si el solicitante solicita la eliminación de su información ETA, esta se destruirá inmediatamente.
Protección de la Información Personal de los Niños
etaportal.net se reserva el derecho de rechazar solicitudes de ETA presentadas por menores.
Este servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y ETAPORTAL no recopila ni solicita intencionadamente información personal de menores de 18 años.
Si tiene menos de 18 años, no proporcione información personal.
Si un padre o tutor legal descubre que su hijo ha proporcionado información personal, deberá comunicárnoslo inmediatamente a través del correo de contacto indicado.
Eliminaremos dicha información de forma inmediata y tomaremos las medidas necesarias conforme a la ley.
etaportal.net no comparte ni vende información personal bajo ninguna circunstancia.
Los datos personales no se utilizan con fines de marketing.
Recogida Automática de Datos (Uso de Cookies)
etaportal.net puede utilizar cookies para almacenar y analizar información del usuario.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor de ETAPORTAL envía al navegador del usuario y se almacena en su disco duro.
Finalidad del uso de Cookies
Analizar los tiempos y la frecuencia de visita del usuario.
El usuario tiene derecho a decidir sobre la instalación de cookies.
Puede permitir todas las cookies, recibir una notificación antes de su almacenamiento o rechazar todas las cookies.
Sin embargo, el rechazo de cookies puede provocar el mal funcionamiento de ciertos servicios.
Enlaces a Sitios de Terceros y Alcance de la Política
Esta política de privacidad se aplica únicamente a los servicios operados por ETAPORTAL.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (“sitios de terceros”) que no son operados ni gestionados por ETAPORTAL.
Esta política no se aplica a dichos sitios, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
La presencia de un enlace no implica que ETAPORTAL apruebe o supervise dichos sitios.
Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de los sitios de terceros antes de proporcionar información personal.
etaportal.net no envía correos electrónicos no solicitados (spam).
Nunca pedimos información de tarjetas de crédito o cuentas bancarias por correo electrónico ni a través de medios no seguros.
El servidor de etaportal.net almacena toda la información personal de forma segura.
Toda la información se gestiona con estricta confidencialidad y se elimina permanentemente a solicitud del cliente.
La información de pago se conserva en un servidor separado durante seis (6) meses para fines de verificación.
Los servidores de ETAPORTAL están protegidos por tecnologías avanzadas de firewall y cifrado, proporcionadas por empresas de seguridad de confianza, garantizando la máxima seguridad operativa.
Cambios en la Política de Privacidad
ETAPORTAL puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en las leyes, prácticas de tratamiento de datos, características del servicio o avances tecnológicos.
La política revisada se publicará en esta página.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política.
El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en
Soporte al Cliente: help@etaportal.net
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