سياسة الخصوصية

معالجة المعلومات الشخصية
يشرح هذا القسم معالجة المعلومات الشخصية لموقع etaportal.net
يتم تطبيق هذه القاعدة على جميع صفحات موقع etaportal.net وسيتم التعامل مع جميع المعلومات التي قدمها مقدم الطلب للحصول على ETA (تصريح السفر الإلكتروني) من خلال نظام آمن.
يطلب منك قراءة هذا القسم بعناية قبل تقديم كل ما يلزم إلى etaportal.net والموافقة على الشروط والأحكام المبينة أدناه.

الموافقة على جمع المعلومات الشخصية
عند النقر فوق علامة الموافقة بالصفحة، سيفترض موقع etaportal.net أن مقدم الطلب يوافق على جميع شروط معالجة المعلومات الشخصية.

جمع البيانات ومعالجتها
تقوم ETAPORTAL بجمع المعلومات الضرورية عند التقديم على K-ETA (تصريح السفر الإلكتروني إلى كوريا).
تُستخدم هذه المعلومات فقط لغرض معالجة طلبك، ولن تُستخدم أبدًا في الإعلانات أو الأغراض التسويقية.
لتقديم طلب K-ETA، يجب عليك تقديم الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات جواز السفر (رقم الجواز، تاريخ الإصدار، تاريخ الانتهاء، ودولة الإصدار).
لأغراض أمن النظام وتشغيله، قد نقوم أيضًا بجمع عنوان IP الخاص بك، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الاستخدام، وسجل الدفع، وأي معلومات تتعلق بالمخالفات القانونية.
تُجمع جميع هذه البيانات من خلال نموذج التقديم على موقع ETAPORTAL.

بالإضافة إلى ذلك، ولضمان التواصل السريع والدقيق أثناء عملية التقديم، قد نقوم بجمع معرف الرسائل الخاص بك (مثل LINE ID أو TELEGRAM ID). ويُستخدم في الحالات التالية:
لإبلاغك بحالة الطلب أو النتيجة
لطلب معلومات إضافية أثناء المعالجة
للرد على استفسارات العملاء
للاتصال بك بسرعة في الحالات الطارئة المتعلقة بطلبك

يتم حماية معرف الرسائل وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) والقوانين ذات الصلة.
لن يتم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة أو استخدامها لأغراض أخرى دون موافقتك المسبقة.
يمكنك رفض تقديم معرف الرسائل، ولكن قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو تقييد الخدمة.
سيتم الاحتفاظ بالمعرف لمدة عام بعد الانتهاء من الطلب، ثم يُحذف بشكل آمن.
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا في حال وجود استفسارات.

تخزين المعلومات الشخصية
سيتم تدمير جميع المعلومات الشخصية المقدمة إلى etaportal.net ما لم يتم دفع الرسوم. سيتم تخزين جميع المعلومات الشخصية لمدة عامين (2). وبعد عامين (2) ستتم إزالة أي بيانات أو معلومات.
عندما يطلب مقدم الطلب حذف الوقت المتوقع للوصول، سيتم تدمير جميع المعلومات ذات الصلة على الفور.

القُصّر
يحق لـ etaportal.net رفض طلب القاصرين للحصول على ETA.

تسويق
لا تقوم etaportal.net بمشاركة أو بيع أي معلومات شخصية بأي شكل من الأشكال. ولن تستخدم شركة ETA Inc. البيانات الشخصية (المعلومات) لأي شكل من أشكال التسويق.

التجميع التلقائي للبيانات الشخصية (حول استخدام ملف تعريف الارتباط)
سوف يستخدم موقع etaportal.net أحيانًا ملف تعريف الارتباط لتخزين واكتشاف معلومات مقدم الطلب.
ملفات تعريف الارتباط هي ملف نصي صغير يتم إرساله إلى متصفح العميل بواسطة خادم شركة ETA Inc. ويتم تخزينه في القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. سوف يستخدم موقع etaportal.net ملفات تعريف الارتباط للغرض التالي.
الغرض من استخدام ملف تعريف الارتباط: تحليل وقت الزيارة وتكرار الاتصال بالعميل
يحق للعميل تثبيت ملف تعريف الارتباط. يمكن للعميل السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط، والتأكيد في كل مرة يتم فيها تخزين ملفات تعريف الارتباط أو رفض تخزين أي ملف تعريف ارتباط. إذا لم يسمح العميل بتثبيت ملف تعريف الارتباط، فقد تعمل الخدمة بشكل غير صحيح.

البريد العشوائي
etaportal.net لا يرسل أي بريد مزعج. لا يطلب موقع etaportal.net أي معلومات حول بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل أو المعلومات المصرفية لحماية البيانات الشخصية.

حماية
يتم تثبيت خادم etaportal.net وتخزين كافة البيانات والمعلومات الشخصية. ستتم إدارة جميع البيانات الشخصية بأمان وسيتم مسح أي معلومات إلى الأبد بناءً على طلب العميل.
سيتم تخزين المعلومات الخاصة بالدفع من قبل العميل في خادم آخر لمدة ستة (6) أشهر للتحقق في حالة التحكيم.
يعمل خادم etaportal.net دائمًا في أفضل حالة محميًا بجدار الحماية الممتاز ومهارة التشفير التي تؤديها شركة أمنية موثوقة.

مركز عملاء
إذا كان لديك أي سؤال حول متابعة المعلومات الشخصية، يرجى إرسال بريدك الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي.

دعم العملاء: help@etaportal.net

تم التعديل في نوفمبر 2023