إذا لم تتلقَّ رسالة الموافقة على UK ETA عبر البريد الإلكتروني، فتحقق أولاً من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه.
يتم إرسال نتائج طلبات UK ETA عبر البريد الإلكتروني، وقد تستغرق معالجة الطلب ما يصل إلى 3 أيام عمل، حسب ظروف طلبك.
إذا لم تتلقَّ رسالة الموافقة، يمكنك التحقق من الحالة الحالية لطلبك باستخدام خدمة الاستعلام عن حالة الطلب المتاحة على موقع ETAPORTAL.
إذا أظهرت حالة طلب UK ETA الخاص بك أنه تمت الموافقة عليه، ولكنك لم تتلقَّ رسالة الموافقة عبر البريد الإلكتروني حتى الآن، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء ETAPORTAL.