La tua richiesta ESTA potrebbe risultare ancora in sospeso perché l’agenzia statunitense per le dogane e la protezione delle frontiere (CBP) ha bisogno di più tempo per completare la verifica.
Questo può accadere quando non è possibile prendere una decisione immediata. Non significa necessariamente che ci sia un problema con la richiesta o che verrà respinta.
Le decisioni sulle richieste ESTA sono generalmente disponibili entro 72 ore, anche se i tempi di elaborazione possono variare.
► Cosa devo fare se la mia richiesta ESTA è ancora in sospeso dopo 72 ore?
Per prima cosa, visita il sito ufficiale ESTA e recupera la richiesta già presentata per verificare se il suo stato è cambiato.
Se non è ancora disponibile una decisione, puoi contattare la CBP attraverso i suoi canali di assistenza ufficiali. Tieni a portata di mano il numero della richiesta e i dati del passaporto per facilitare l’identificazione della pratica.
Evita di presentare una richiesta duplicata solo perché quella originale è ancora in sospeso. Inviare una nuova richiesta non garantisce una decisione più rapida.