一般事項
本ウェブサイトは G.A. Co., Limited によって運営されています。
本ウェブサイトへのアクセスおよび閲覧は自発的かつ無料であり、本ウェブサイトに関心を持つすべての者は自動的に「ユーザー」（以下「ユーザー」または「あなた」といいます）の地位を得ます。
当社の有料専門サービスを利用することを決定した場合、自動的に「クライアント」（以下「クライアント」または「あなた」といいます）の地位を取得します。
この地位を得ることは、本利用規約の内容を完全に受け入れることを意味します。
したがって、ETAPORTALを使用する前に本利用規約を注意深くお読みください。
本利用規約に同意しない場合は、ETAPORTALへのアクセスまたは使用を行わないでください。
本利用規約は、適用される法律および規制の遵守、事業上の必要性、またはETAPORTALのサービスや機能の変更に対応するため、ユーザーまたはクライアントへの事前通知なしに随時更新される場合があります。
新しい利用規約は、ETAPORTAL上に掲載された時点で直ちに効力を発生します。
したがって、これらの利用規約を定期的に確認することは、あなたの責任であることを認め、同意するものとします。
本ウェブサイトを利用し閲覧することにより、あなたは本利用規約およびすべての適用法令に従うことに同意したものとみなされます。
もし本利用規約の一部または条項が司法判断によって無効と宣言された場合でも、その他の部分または条項は引き続き完全に有効かつ執行可能なものとします。
サービスの利用
当社のエージェントは、韓国および米国政府が発行する電子渡航認証（K-ETAおよびESTAを含む）の取得を顧客が行う際に支援します。
ETAPORTAL.NETを通じて登録、訪問、またはサービスを利用することにより、あなたは当社のサービスを利用し遵守する法的権限および能力を有していることを表明し、保証します。
ETAPORTALは民間企業であり、いかなる政府機関または大使館とも関連がありません。
ただし、当社は経験豊富な専門スタッフを雇用し、あなたの申請手続きが円滑に行われるよう支援しています。
個人情報の保護
本ウェブサイトを通じて収集された個人情報（有料専門サービス提供のためのもの、および閲覧・利用時に取得された情報を含む）は、当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに従って処理されます。
当社は、あなたの個人データの機密性・完全性・可用性・保護を確保するため、適切な技術的・管理的・物理的セキュリティ対策を実施しています。
これには、ファイアウォール、データ暗号化、アクセス制御などが含まれます（詳細はプライバシーポリシーに記載されています）。
当社のサービスを利用することにより、あなたは個人データ（集計または匿名化されたデータを含む）の収集、使用および共有に同意したものとみなされます。
あなたは、コンピュータ、携帯電話、その他のデバイスからアカウントにアクセスする際のセキュリティを維持する責任を負います。
これは、他者があなたのデバイスを通じてサービスにアクセスしたり、あなたの個人情報を閲覧したりする可能性のある状況も含まれます。
公共のデバイスを使用した後は必ずログアウトしてください。
また、サービスへのアクセス時に発生するインターネット接続費用や通信費用はあなたの負担となります。
当社はあなたの情報を保護するために合理的な措置を講じますが、本サービスは複雑なソフトウェアおよびネットワーク環境で運営されています。
外部からの脅威、保守作業、予期せぬ技術的問題などによるセキュリティ侵害のリスクを完全に排除することはできません。
したがって、あなたは自己の責任において個人情報を提供することに完全に同意するものとします。
会社との関係
本契約に同意することにより、あなたはETAPORTALが電子渡航認証（K-ETAおよびESTAを含む）を管轄するいかなる政府機関によっても所有・運営・支援・承認されていないことを認め、同意するものとします。
当社のサービスを利用したり、旅行書類を受け取ったりした後であっても、あなたは法的または規制上の助言を受けていないことを理解しています。
ETAPORTALが提供する内容は情報提供のみを目的としており、法的助言を構成するものではありません。
ビザや書類要件に関しては、あなた自身の法律顧問に相談してください。
当社から書類の受け取りを選択することにより、あなたは電子的または電話による通信（暗号化されていない電子メール、1対1サポート、その他のIT手段を含む）に同意するものとします。
これらの通信には、プライバシーポリシーに記載された範囲であなたの個人情報の共有が含まれる場合があります。
インターネットやその他の通信ネットワークを介したデータ伝送に内在するリスクを理解し、それを自己の責任で受け入れるものとします。
当社のサービスを利用することにより、あなたはETAPORTALとの間に直接的なクライアント関係を結び、当社が提供する商品またはサービスの購入に関して契約関係を持つことになります。
情報およびウェブサイトサービス
本ウェブサイトは、法的能力を有する成人のみを対象としています。
居住国の法律で定められた法定年齢に達していない場合、ETAPORTALを訪問または使用してはなりません。
当社は、これらの要件を満たさないユーザーに対して、事前通知なしにアクセスを制限する権利を留保します。
本ウェブサイトは、K-ETAやESTAなどの電子渡航認証（ETA）手続きに関する情報および各国への旅行に必要な条件についての情報を提供します。
すべての情報は公式政府機関の資料に基づいています。
行動規範
ユーザーは常に、本ウェブサイト、その内容およびサービスを本利用規約、適用法令、公序良俗に従って利用しなければなりません。
特に（これに限定されず）ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
法的年齢や契約能力を満たさない場合にサービスを利用すること。
本ウェブサイトの内容やサービスを不正・不当・違法な目的で使用し、当社または第三者の権利や利益を害すること。
他のユーザーによる本ウェブサイトの利用を妨げること。
当社の事前書面による承認なしに、本ウェブサイトの一部を複製・配布・改変すること。
本ウェブサイトのセキュリティ関連機能を回避・無効化・干渉すること。
マルウェア、ウイルス、ロジックボムなど有害なコードを送信・配布し、本ウェブサイトや他のユーザーの機器の動作を妨害すること。
当社または第三者の知的財産権を侵害すること。
本利用規約に違反したアクセスは、ETAPORTALの品質・安全性・可用性を維持するため、予告なしにブロックまたは一時停止される場合があります。
保証および責任の制限
本ウェブサイトの利用は、ユーザー自身の責任において行われるものとします。
当社は、ウェブサイトの可用性および安全性を確保するよう努めますが、保守作業、更新、またはサービス改善のために一時的にアクセスが中断される場合があります。
当社は、当社の管理を超える要因により、本ウェブサイトの運用が中断されないこと、エラーがないこと、または欠落がないことを保証するものではありません。
また、不法な第三者の侵入によって発生する損害についても責任を負いません。
当社は、政府の最新情報に基づき、K-ETA、ESTAおよび関連する渡航資格条件に関する情報を最新の状態に保つよう最大限努力します。
万一不正確な情報を発見した場合は、当社カスタマーサービスチームまでご連絡ください。
したがって、当社、そのパートナー、供給業者、従業員または代表者は、ユーザーまたは第三者が本ウェブサイトの内容や情報を不法な目的で使用したことにより生じた損害や名誉毀損に対して、一切の責任を負わないものとします。
また、当社は、適用される法令に定める年齢要件を満たさない未成年者が本ウェブサイトにアクセスすることに対して責任を負わず、保護者または法定代理人がそのインターネット利用を監督する責任を負うものとします。
当社は、ユーザーまたはクライアントによる本利用規約違反に起因または関連して生じるいかなる責任からも免責されるものとします。
知的財産権
本ウェブサイトに含まれるすべての要素—テキスト、記事、説明、画像、グラフィック、音声、動画、商標、ロゴ、インタラクティブ機能、構造およびデザイン—は、当社または当社のライセンスパートナーの所有物です。
これらの要素は、産業財産権および知的財産権によって保護されており、ユーザーおよびクライアントはこれらを尊重する義務があります。
この旨はETAPORTALのホームページ上で明示されています。
当社の事前書面による承諾なしに、商業目的か否かを問わず、保護された要素を複製、コピー、配布、公的伝達、改変、または一般に使用することは厳しく禁止されています。
本ウェブサイトへのアクセスおよび利用は、いかなる場合でも、当社の知的財産権をユーザーまたはクライアントに譲渡またはライセンスするものではありません。
本利用規約に明示的に記載されていない権利は、すべて当社に留保されます。
重要なお知らせ
ETAPORTALは、専門的なサービスを提供する民間プラットフォームであり、政府機関ではありません。
当社のサービスを利用する前に、以下の重要事項を必ずご確認ください。
1. パスポートおよび申請情報
パスポートの有効期限は、入国予定日から少なくとも6か月以上残っている必要があります。
メールアドレス、パスポート情報、写真は正確に入力してください。
申請に必要な写真ファイルは、JPG形式で100KB未満である必要があります。
2. 申請時期および再申請
通常、結果は24時間以内、最大72時間以内に通知されます。出発前に十分な余裕をもって申請してください。
パスポートの更新や個人情報の変更を行った場合は、K-ETAまたはESTAを再申請する必要があります。
3. その他の注意事項
家族または知人の代理申請が可能です。
外交官・公用パスポート所持者、在韓米軍、乗り継ぎ旅客はK-ETA申請が免除されます。
K-ETAまたはESTAが承認された後は、入国カードの提出は不要です。
K-ETAの有効期間は3年間、ESTAの有効期間は2年間です。
K-ETAまたはESTAが拒否された場合は、ビザ申請が必要となる場合があります。
情報未確認に関する免責事項
K-ETAおよびESTAに関する本利用規約および重要事項を読まずに理解しないまま申請した場合、その責任はすべてユーザー自身にあります。
本ウェブサイトを利用することにより、あなたは本規約のすべての内容を確認し、理解し、同意したものとみなされます。
返金ポリシー
K-ETAまたはESTAの承認プロセスが完了し、当社スタッフより結果が通知された後は、承認の取消しは不可能であり、返金の要求は受け付けられません。
サービス完了前であれば、以下の条件下でキャンセルおよび返金が可能です：
返金対象となる場合：「審査中」または「写真変更」ステータスの場合。
返金不可：申請状況が「審査済み」、「承認」または「却下」の場合。
管轄および準拠法
本利用規約はタイ王国の法律および規制に準拠します。
ユーザーと当社の間で紛争が発生した場合、両当事者はユーザーの居住地を管轄する裁判所の専属的管轄に服することに同意し、その他の管轄権を明示的に放棄するものとします。
会社情報
会社名： G.A. Co., Limited
カスタマーサポート： help@etaportal.net