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Termini e Condizioni

Generale

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Tale status implica l’accettazione completa dei presenti Termini di Utilizzo.
Pertanto, La invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini di Utilizzo prima di utilizzare ETAPORTAL.
Se non è d’accordo con questi Termini di Utilizzo, La preghiamo di non accedere o continuare a utilizzare ETAPORTAL.

I presenti Termini di Utilizzo possono essere aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso all’Utente/Cliente, per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a esigenze aziendali o per riflettere modifiche ai servizi o alle funzionalità di ETAPORTAL.
I nuovi Termini di Utilizzo entrano in vigore immediatamente al momento della pubblicazione su ETAPORTAL.
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Se una qualsiasi sezione o clausola dei presenti Termini di Utilizzo viene dichiarata invalida da una decisione giudiziaria, le restanti parti e/o clausole rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Utilizzo dei Servizi

I nostri agenti assistono i clienti nell’ottenimento delle autorizzazioni elettroniche di viaggio (tra cui K-ETA e ESTA) dai governi della Corea e degli Stati Uniti.
Registrandosi, visitando o utilizzando i nostri servizi tramite ETAPORTAL.NET, Lei dichiara e garantisce di avere il diritto, l’autorità e la capacità di utilizzare e rispettare i nostri servizi.

ETAPORTAL è un’azienda privata e non ha alcuna affiliazione con governi o ambasciate.
Tuttavia, impieghiamo professionisti esperti che La assisteranno nel presentare correttamente la Sua domanda.

Protezione della Privacy

Le informazioni personali raccolte attraverso questo sito web per la fornitura di servizi professionali privati, così come le informazioni ottenute durante la navigazione e/o l’utilizzo di questo sito web, sono trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche adeguate per garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la protezione dei Suoi dati personali.
Tali misure includono firewall, crittografia dei dati e controlli di accesso, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

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Lei riconosce di essere responsabile del mantenimento della sicurezza del proprio account quando vi accede tramite computer, telefono cellulare o altri dispositivi.
Ciò include le situazioni in cui altre persone possono accedere al servizio o visualizzare i Suoi dati personali attraverso il Suo dispositivo.

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Pur adottando tutte le misure ragionevoli per proteggere le Sue informazioni, questo servizio opera in ambienti software e di rete complessi.
Non possiamo eliminare completamente il rischio di violazioni della sicurezza causate da minacce esterne, manutenzione o problemi tecnici imprevisti.
Pertanto, Lei comprende e accetta pienamente che fornisce i propri dati personali a proprio rischio.

Relazione con l’Azienda

Accettando questo contratto, Lei riconosce e accetta che ETAPORTAL non è di proprietà, gestito, sponsorizzato, approvato o affiliato con alcun governo o agenzia governativa che gestisce autorizzazioni elettroniche di viaggio (inclusi K-ETA e ESTA).

Anche dopo aver utilizzato i nostri servizi o aver ricevuto documenti di viaggio, Lei comprende che non sta ricevendo consulenza legale o normativa.
Il contenuto fornito da ETAPORTAL ha solo scopo informativo e non costituisce consulenza legale.
Dovrebbe consultare il proprio consulente legale per qualsiasi esigenza relativa a visti o documentazione.

Scegliendo di ricevere documenti da noi, Lei acconsente alle comunicazioni tramite canali elettronici e telefonici (inclusi e-mail non criptate, assistenza individuale e altri metodi IT).
Tali comunicazioni possono includere la condivisione dei Suoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

Lei riconosce di assumersi i rischi inerenti alla trasmissione di dati tramite Internet o altre reti di comunicazione.
Utilizzando i nostri servizi, Lei instaura un rapporto diretto di cliente con ETAPORTAL per l’acquisto di prodotti o servizi forniti direttamente da noi.

Informazioni e Servizi del Sito Web

Questo sito web è destinato esclusivamente agli adulti con piena capacità legale.
Se non soddisfa i requisiti di età legale previsti dalle leggi e dai regolamenti del Suo paese di residenza, non deve visitare o utilizzare ETAPORTAL.

L’azienda si riserva il diritto di limitare l’accesso a questo sito web senza preavviso agli utenti che non soddisfano tali requisiti.

Questo sito web fornisce informazioni sulle procedure di autorizzazione elettronica di viaggio (ETA) come K-ETA e ESTA, nonché sui requisiti di idoneità per i cittadini stranieri che intendono viaggiare nei rispettivi paesi.
Tutte le informazioni si basano su fonti ufficiali del governo.

Regole di Condotta

Gli utenti devono sempre utilizzare questo sito web, i suoi contenuti e i servizi nel rispetto dei presenti Termini di Utilizzo, delle leggi e dei regolamenti applicabili, nonché dei principi di moralità pubblica e ordine pubblico.

In particolare (senza limitazioni), gli utenti non devono:

Utilizzare i servizi se non soddisfano i requisiti di età legale o non hanno la capacità legale di stipulare contratti vincolanti ai sensi delle leggi applicabili.

Utilizzare i contenuti o i servizi del sito web in modo improprio o illegale, o per scopi che possano danneggiare gli interessi o i diritti dell’azienda o di terzi.

Limitare o impedire ad altri utenti di utilizzare o godere del sito web.

Copiare, distribuire o modificare qualsiasi parte del sito web senza l’autorizzazione scritta preventiva dell’azienda.

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Trasmettere o distribuire codice o contenuti dannosi (inclusi malware, virus o bombe logiche) che potrebbero danneggiare o interrompere il funzionamento del sito o delle apparecchiature dell’azienda o di altri utenti.

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Gli accessi che violano i presenti Termini di Utilizzo possono essere bloccati o sospesi in qualsiasi momento senza preavviso per mantenere la qualità, la sicurezza e la disponibilità di ETAPORTAL.

Limitazione di Garanzie e Responsabilità

L’utilizzo di questo sito web è a rischio esclusivo dell’utente.
L’azienda si impegna al massimo per garantire la disponibilità e la sicurezza del sito, ma l’accesso può essere temporaneamente interrotto per manutenzione, aggiornamenti o miglioramenti dei servizi.

L’azienda non può garantire un funzionamento continuo, privo di errori o omissioni del sito web per cause al di fuori del proprio controllo, né può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da intrusioni illegali di terzi.

L’azienda fa ogni sforzo per mantenere aggiornate le informazioni relative a K-ETA, ESTA e ai relativi requisiti di idoneità, in conformità con gli aggiornamenti governativi.
Se trova informazioni inesatte, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Di conseguenza, l’azienda, i suoi partner, fornitori, dipendenti o rappresentanti non saranno ritenuti responsabili per errori, omissioni o usi illeciti dei contenuti del sito da parte di utenti o terzi che possano causare danni o diffamazioni.

L’azienda non è responsabile per l’accesso al sito web da parte di minori che non soddisfano i requisiti di età legale, e i genitori o tutori legali sono gli unici responsabili della supervisione dell’uso di Internet da parte dei minori.

L’azienda declina ogni responsabilità derivante da qualsiasi violazione dei presenti Termini di Utilizzo da parte di utenti o clienti.

Diritti di Proprietà Intellettuale

Tutti gli elementi di questo sito web — inclusi testi, articoli, descrizioni, immagini, grafica, suoni, video, marchi, loghi, funzionalità interattive, struttura e design — sono di proprietà dell’azienda o dei suoi partner con licenza.
Tali elementi sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale, che gli utenti e i clienti devono rispettare.

Questo avviso è pubblicato sulla homepage di ETAPORTAL.
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Tutti i diritti non espressamente concessi nel presente documento rimangono riservati all’azienda.

Avviso Importante

ETAPORTAL è una piattaforma privata che fornisce servizi professionali e non è un’agenzia governativa.
Prima di utilizzare i nostri servizi, La preghiamo di leggere attentamente i seguenti punti chiave.

1. Informazioni sul Passaporto e sulla Domanda

Il passaporto deve essere valido per almeno sei (6) mesi oltre la data prevista di ingresso.

L’indirizzo e-mail, i dati del passaporto e la fotografia devono essere inseriti correttamente.

Il file fotografico richiesto per la domanda deve essere in formato JPG e di dimensioni inferiori a 100 KB.

2. Tempistiche della Domanda e Nuove Richieste

I risultati sono generalmente disponibili entro 24 ore, fino a un massimo di 72 ore. Si consiglia di presentare la domanda con largo anticipo rispetto alla data di partenza.

Se rinnova il passaporto o modifica le informazioni personali, deve presentare una nuova domanda per K-ETA o ESTA.

3. Altre Note

Le domande possono essere presentate per conto di familiari o conoscenti.

L’esenzione K-ETA si applica ai titolari di passaporti diplomatici o ufficiali, al personale delle forze armate statunitensi in Corea e ai passeggeri in transito.

Dopo l’approvazione di K-ETA o ESTA, non è necessario compilare la carta d’ingresso.

La validità di K-ETA è di 3 anni, mentre quella di ESTA è di 2 anni.

In caso di rifiuto di K-ETA o ESTA, potrebbe essere necessario richiedere un visto.

Clausola di Esclusione di Responsabilità per Mancata Lettura

La mancata lettura o comprensione dei presenti Termini di Utilizzo e dell’Avviso Importante relativo a K-ETA ed ESTA prima della domanda è responsabilità esclusiva dell’utente.
Utilizzando questo sito web, si ritiene che Lei abbia letto, compreso e accettato tutti i contenuti del presente documento.

Politica di Rimborso

Una volta completato il processo di autorizzazione K-ETA o ESTA (dopo che il risultato è stato comunicato dal nostro personale), non è possibile annullare l’approvazione e le richieste di rimborso non saranno accettate.

Prima del completamento, annullamenti e rimborsi sono possibili alle seguenti condizioni:

Ammissibile al rimborso: quando lo stato della domanda è “In revisione (Under Review)” o “Cambio foto (Photo Change)”.

Nessun rimborso: se lo stato della domanda è “Esaminata”, “Approvazione” o “Rifiutata”.

Le richieste di annullamento e rimborso vengono elaborate nello stesso giorno della ricezione.

Giurisdizione e Leggi Applicabili

I presenti Termini di Utilizzo sono disciplinati dalle leggi e dai regolamenti della Thailandia.
In caso di controversia tra l’Utente e l’Azienda, entrambe le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione dei tribunali del luogo di residenza dell’Utente, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione.

Informazioni sull’Azienda

Nome dell’Azienda: G.A. Co., Limited
Assistenza Clienti: help@etaportal.net

Informativa sulla Privacy

Trattamento dei Dati Personali

La presente sezione spiega come etaportal.net raccoglie e tratta i dati personali degli utenti.
Le presenti regole si applicano a tutte le pagine del sito web etaportal.net.
Tutte le informazioni fornite dai richiedenti per ottenere autorizzazioni elettroniche di viaggio come K-ETA o ESTA vengono elaborate attraverso un sistema sicuro.
Prima di inviare qualsiasi informazione richiesta a etaportal.net, si prega di leggere attentamente questa sezione e di accettare i termini elencati di seguito.

Consenso alla Raccolta dei Dati Personali

Facendo clic sul pulsante di consenso presente sulla pagina, il richiedente accetta integralmente tutte le condizioni relative al trattamento dei dati personali da parte di etaportal.net.

Raccolta e Trattamento dei Dati

ETAPORTAL raccoglie le informazioni necessarie per la richiesta di Autorizzazioni di Viaggio Elettroniche (ETA) come K-ETA (Autorizzazione Elettronica di Viaggio Coreana) ed ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l’elaborazione delle domande e non saranno mai impiegate per scopi pubblicitari o di marketing.

Durante la richiesta, il richiedente deve fornire: nome, data di nascita, genere, contatti, indirizzo e-mail, paese di residenza, informazioni di viaggio, dati lavorativi (professione e datore di lavoro), eventuali violazioni di legge e dati del passaporto (numero, data di emissione, data di scadenza, paese e autorità di rilascio).
Per motivi di sicurezza del sistema e di funzionamento, possono essere raccolti anche indirizzi IP, cookie, cronologia d’uso, registri di pagamento e informazioni legali correlate.
Tutte queste informazioni vengono raccolte tramite il modulo di richiesta ETA disponibile sul sito web di ETAPORTAL.

Inoltre, per garantire comunicazioni rapide e accurate, ETAPORTAL può richiedere gli identificativi dei servizi di messaggistica (Messenger ID) utilizzati negli ultimi cinque (5) anni, come: Facebook Page ID, Profilo LinkedIn, Twitter (X) ID, Instagram ID, Line ID o Telegram ID.
Queste informazioni vengono utilizzate nei seguenti casi

Notifica dello stato e dell’esito della domanda

Richieste di informazioni aggiuntive

Risposte alle richieste di assistenza

Comunicazioni urgenti in caso di situazioni relative alla domanda.

Gli ID di messaggistica raccolti sono protetti in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali (PDPA) e le normative pertinenti.
Non saranno mai forniti a terzi o utilizzati per scopi diversi senza il consenso esplicito dell’utente.
L’utente può rifiutare di fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe comportare ritardi nell’elaborazione o limitazioni nell’uso dei servizi.
Gli ID raccolti saranno conservati per un (1) anno dopo il completamento della domanda e successivamente eliminati in modo sicuro.

L’utente può in qualsiasi momento richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali contattando il servizio clienti.

Responsabilità e Politiche in Caso di Violazione dei Dati

ETAPORTAL attribuisce la massima priorità alla protezione dei dati personali.
Tutti i dati raccolti vengono protetti tramite misure tecniche e amministrative appropriate.
Tuttavia, data la natura di Internet, non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
Potrebbero verificarsi incidenti di sicurezza dovuti ad attacchi esterni, intrusioni nel sistema o problemi tecnici imprevisti che comportano la perdita o la diffusione di dati personali.

In caso di tali incidenti, ETAPORTAL seguirà la procedura seguente

1. Notifica Immediata

In caso di violazione dei dati, ETAPORTAL informerà tempestivamente l’utente, come richiesto dalla legge.
La notifica includerà la tipologia dei dati compromessi, la data e le cause dell’incidente, nonché le misure adottate per ridurre i danni.

2. Azioni Interne e Ripristino

La causa dell’incidente sarà immediatamente identificata e saranno rafforzate le misure di sicurezza per prevenire ulteriori danni.
L’incidente sarà segnalato alle autorità competenti e saranno intraprese le azioni necessarie.

3. Prevenzione di Futuri Incidenti

Dopo un incidente di violazione dei dati, verranno effettuate verifiche del sistema, potenziate le soluzioni di sicurezza e fornita formazione al personale per evitare che si ripetano.

4. Limiti di Responsabilità

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, ETAPORTAL non sarà responsabile oltre quanto previsto dalla legge per eventuali violazioni dei dati causate da fattori esterni (come hacking, attacchi informatici o attività illegali di terzi).
Tuttavia, se la violazione è attribuibile a negligenza o dolo da parte dell’azienda, ETAPORTAL si assumerà la responsabilità in conformità con la legge.

Responsabilità dell’Utente

L’utente è responsabile della protezione delle proprie informazioni di accesso (password, codici di verifica, ecc.) e non deve condividerle o divulgarle a terzi.
In caso di utilizzo di dispositivi pubblici, è necessario disconnettersi dopo l’uso e mantenere adeguate impostazioni di sicurezza.

Conservazione dei Dati Personali

Tutti i dati personali inviati a etaportal.net saranno eliminati se non viene effettuato il pagamento del servizio.
Tutti i dati saranno conservati per due (2) anni, dopodiché verranno rimossi completamente.
Se l’utente richiede la cancellazione delle informazioni relative alla domanda ETA, tali dati saranno immediatamente eliminati.

Protezione dei Minori

Protezione dei Dati dei Minori
etaportal.net si riserva il diritto di rifiutare le richieste ETA provenienti da minori.
Il servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni, e ETAPORTAL non raccoglie né richiede intenzionalmente dati personali da soggetti minori.
Se hai meno di 18 anni, non fornire alcuna informazione personale.

Se un genitore o tutore legale scopre che il proprio figlio ha fornito informazioni personali, è pregato di contattarci immediatamente tramite l’indirizzo e-mail indicato di seguito.
L’azienda provvederà alla cancellazione immediata delle informazioni in conformità con la legge.

Marketing

etaportal.net non condivide né vende i dati personali in alcuna forma.
I dati personali non vengono utilizzati per scopi di marketing.

Raccolta Automatica dei Dati (Uso dei Cookie)

etaportal.net può utilizzare cookie per memorizzare e analizzare le informazioni degli utenti.
Un cookie è un piccolo file di testo inviato dal server ETAPORTAL al browser dell’utente e memorizzato sul suo dispositivo.

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L’utente ha il diritto di scegliere come gestire i cookie: accettare tutti, confermare ogni volta o rifiutare completamente.
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Collegamenti a Siti di Terzi e Ambito della Politica

La presente informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai servizi gestiti da ETAPORTAL.
Il sito web può contenere collegamenti a siti esterni (“siti di terzi”) non gestiti da ETAPORTAL.
Questa politica non si applica a tali siti, e ETAPORTAL non è responsabile delle loro pratiche in materia di privacy.

La presenza di un link a un sito esterno non implica che ETAPORTAL ne approvi o ne verifichi i contenuti.
Si raccomanda agli utenti di consultare l’informativa sulla privacy di ciascun sito prima di fornire dati personali.

Email di Spam

etaportal.net non invia e-mail di spam o comunicazioni indesiderate.
L’azienda non richiederà mai informazioni su carte di credito o conti bancari tramite e-mail o canali non sicuri.

Sicurezza

I server di etaportal.net archiviano tutti i dati personali in modo sicuro.
Tutte le informazioni vengono trattate in modo riservato e eliminate definitivamente su richiesta del cliente.
Le informazioni di pagamento vengono conservate su un server separato per sei (6) mesi a fini di verifica delle transazioni.

I server ETAPORTAL sono protetti da tecnologie firewall e crittografia avanzata, garantendo la massima sicurezza in ogni momento.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

ETAPORTAL può modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche legislative, pratiche di trattamento dei dati, funzionalità del servizio o progressi tecnologici.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e gli utenti sono invitati a consultarla regolarmente.

Continuando a utilizzare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche, l’utente accetta tali variazioni.

Assistenza Clienti

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