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Uso de los Servicios
Nuestros agentes ayudan a los clientes a obtener autorizaciones electrónicas de viaje (incluyendo K-ETA y ESTA) de los gobiernos de Corea y los Estados Unidos.
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ETAPORTAL es una empresa privada y no está afiliada a ningún gobierno ni embajada.
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Protección de la Privacidad
La información personal recopilada a través de este sitio web para la prestación de servicios profesionales privados, así como los datos obtenidos mediante la navegación y/o el uso de este sitio web, se procesan de conformidad con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
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Al aceptar este contrato, Usted reconoce y acepta que ETAPORTAL no es propiedad, ni está operado, patrocinado, respaldado o afiliado con ningún gobierno o agencia gubernamental que administre autorizaciones electrónicas de viaje (incluyendo K-ETA y ESTA).
Incluso después de usar nuestros servicios o recibir documentos de viaje de nosotros, Usted comprende que no está recibiendo asesoramiento legal ni regulatorio.
El contenido proporcionado por ETAPORTAL es únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal.
Debe consultar con su propio asesor legal respecto a los requisitos de visa o documentación.
Al elegir recibir documentos de nosotros, Usted consiente la comunicación por medios electrónicos o telefónicos (incluidos correos electrónicos no cifrados, soporte 1:1 y otros métodos informáticos).
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Información y Servicios del Sitio Web
Este sitio web está destinado únicamente a adultos con capacidad legal.
Si no cumple con la edad legal establecida por las leyes y regulaciones de su país de residencia, no debe visitar ni utilizar ETAPORTAL.
La empresa se reserva el derecho de restringir el acceso a este sitio web, sin previo aviso, a los usuarios que no cumplan con estos requisitos.
Este sitio web proporciona información sobre los procedimientos de autorización electrónica de viaje (ETA), como K-ETA y ESTA, así como sobre los requisitos de elegibilidad para viajeros extranjeros que deseen ingresar a los respectivos países.
Toda la información se basa en fuentes gubernamentales oficiales.
Reglas de Conducta
Los usuarios deben utilizar este sitio web, su contenido y sus servicios siempre en cumplimiento de estos Términos de Uso, de las leyes y regulaciones aplicables, y con respeto al orden público, la moral y las buenas costumbres.
En particular (sin limitación), los usuarios no deberán:
Utilizar los servicios si no cumplen con la edad legal o carecen de la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según las leyes aplicables.
Utilizar el contenido o los servicios del sitio de manera indebida o ilegal, o con fines ilícitos que puedan dañar los intereses o derechos de la empresa o de terceros.
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El acceso que viole estos Términos de Uso podrá ser bloqueado o suspendido en cualquier momento, sin previo aviso, para mantener la calidad, seguridad y disponibilidad de ETAPORTAL.
Limitación de Garantías y Responsabilidad
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La empresa hace todo lo posible por mantener actualizada la información sobre K-ETA, ESTA y los requisitos de elegibilidad relacionados, de acuerdo con las actualizaciones gubernamentales.
Si encuentra información inexacta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
En consecuencia, la empresa, sus socios, proveedores, empleados o representantes no serán responsables de errores, omisiones o usos ilegales del contenido del sitio web por parte de usuarios o terceros que puedan causar perjuicios o difamación.
La empresa no es responsable de que menores accedan a este sitio web en violación de los requisitos de edad aplicables; los padres o tutores legales son los únicos responsables de supervisar el uso de Internet de los menores.
La empresa declina toda responsabilidad derivada de cualquier violación de estos Términos de Uso por parte de los usuarios o clientes.
Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los elementos de este sitio web —incluyendo textos, artículos, descripciones, imágenes, gráficos, sonidos, videos, marcas registradas, logotipos, funciones interactivas, estructura y diseño— son propiedad de la empresa o de sus socios con licencia.
Estos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, que los usuarios y clientes deben respetar.
Este aviso se muestra en la página principal de ETAPORTAL.
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Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento permanecen reservados por la empresa.
Aviso Importante
ETAPORTAL es una plataforma privada que ofrece servicios profesionales y no es una agencia gubernamental.
Antes de utilizar nuestros servicios, revise cuidadosamente los siguientes puntos importantes:
1. Información del Pasaporte y de la Solicitud
Su pasaporte debe ser válido por al menos seis (6) meses más allá de la fecha prevista de entrada.
Su dirección de correo electrónico, detalles del pasaporte y fotografía deben ingresarse con precisión.
El archivo de fotografía requerido para la solicitud debe estar en formato JPG y tener un tamaño inferior a 100 KB.
2. Plazos de Solicitud y Reaplicación
Los resultados suelen estar disponibles dentro de las 24 horas, con un máximo de 72 horas. Solicite con suficiente anticipación a su fecha de salida.
Si renueva su pasaporte o cambia su información personal, deberá volver a solicitar K-ETA o ESTA.
3. Otras Notas
Las solicitudes pueden presentarse en nombre de familiares o conocidos.
La exención de K-ETA se aplica a los titulares de pasaportes diplomáticos u oficiales, al personal de las Fuerzas Armadas de EE. UU. en Corea y a los pasajeros en tránsito.
Después de la aprobación de K-ETA o ESTA, no es necesario presentar tarjetas de llegada.
K-ETA es válida por 3 años, y ESTA por 2 años.
Si K-ETA o ESTA son rechazadas, es posible que deba solicitar una visa.
Exención de Responsabilidad por Información No Leída
El hecho de no leer y comprender estos Términos de Uso y el Aviso Importante sobre K-ETA y ESTA antes de presentar la solicitud es responsabilidad exclusiva del usuario.
Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído, comprendido y aceptado todo el contenido aquí descrito.
Política de Reembolso
Una vez que el proceso de autorización K-ETA o ESTA se haya completado (después de que nuestro personal haya comunicado el resultado), no será posible cancelar la aprobación ni se aceptarán solicitudes de reembolso.
Antes de la finalización del proceso, las cancelaciones y reembolsos son posibles bajo las siguientes condiciones:
Reembolsable: Cuando el estado de la solicitud sea “En revisión” o “Cambio de foto”.
No se realizan reembolsos: si el estado de la solicitud es “Revisada”, “Aprobación” o “Rechazada”.
Las solicitudes de cancelación y reembolso se procesan el mismo día de su recepción.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes y regulaciones del Reino de Tailandia.
En caso de disputa entre el Usuario y la Empresa, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales del lugar de residencia del Usuario, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.
Información de la Empresa
Nombre de la empresa: G.A. Co., Limited
Atención al cliente: help@etaportal.net