ETAPORTAL K-ETA General application form

生效日期：2023 年 11 月

一般的
访问和浏览本网站是自愿且免费的，并自动授予相关人员“用户”身份（以下简称“用户”、“您”）。如果用户决定聘请我们的私人专业服务，则用户将自动获得“客户”身份（以下简称“客户”或“您”）。此类身份意味着完全接受本使用条款。因此，我们建议您在使用本ETAPORTAL之前仔细阅读以下使用条款。如果您不同意受这些使用条款的约束，请不要访问或继续使用ETAPORTAL。

这些使用条款可能会随时更新，无需事先通知用户/客户，以遵守适用的法律法规、根据业务情况或由于我们的ETAPORTAL的服务或功能提供发生变化。新的使用条款将在ETAPORTAL上发布后立即适用。因此，用户承认并接受定期查看这些使用条款是其责任。

用户同意在使用和浏览本网站时遵守所有有效的适用法律和法规以及本使用条款。

如果任何司法判决宣布本使用条款的任何部分或条款无效，则其余部分和/或条款将仍然有效。

信息和网站服务
本网站仅供具有法律行为能力的成年人使用。因此，如果您未达到您所在国家/地区适用法律法规规定的法定年龄，请不要访问或使用此ETAPORTAL。因此，公司保留在不事先通知的情况下阻止不遵守此要求的用户访问本网站的权利。

该网站提供
除其他外，有关电子旅行授权申请流程、外国人获准前往该国旅行的资格要求等信息。 此信息基于政府提供的官方信息。

行为规则
用户在使用本网站、其内容和服务时必须始终遵守本使用条款、当前适用的法律法规、公共礼仪、道德和公共秩序。 特别是但不限于，用户不得

如果您未达到所需的法定年龄并且根据您所在国家/地区的适用法律和法规具有签订合同的法律能力，则雇用所提供的服务。
不当或非法使用我们的网站内容以及有关所提供服务的信息和/或使用其从事非法活动或损害公司和/或第三方利益或权利的活动
限制或阻止任何其他用户使用和享受本网站
无论出于何种商业目的，未经本公司事先书面授权复制、分发或修改本网站的任何部分
规避、禁用或以其他方式干扰网站的安全相关功能或阻止或限制使用或复制任何内容或对网站的使用实施限制的功能
发送或传播可能减少、损害、干扰或阻碍任何用户访问或正常使用本网站和/或损坏或损害属于公司的设备（例如连接到网站的服务器或网络）或 其他用户。 这包括但不限于恶意软件、病毒、逻辑炸弹等
侵犯公司的知识产权，这包括但不限于使用、修改、创建衍生作品、转让（通过销售、转售、许可、再许可、下载或其他方式）、复制、分发、展示或披露任何内容 本网站未经本公司事先书面授权。
侵犯与访问或使用本ETAPORTAL相关的第三方知识产权。
不遵守本使用条款的用户的访问可能会随时被阻止和/或暂停，恕不另行通知，以维护当前ETAPORTAL的质量、安全性和可用性。

担保和责任的限制
使用本网站的责任和风险由用户自行承担。 公司尽最大努力确保网站的可用性和用户的安全导航。 然而，对本网站的访问可能会因维护任务和/或通过本网站提供的内容和/或服务的更新上传而被准时中断。 此外，我们不能保证网站的维护不会因我们无法控制的原因而出现中断、延迟、错误或遗漏，也不能保证网站不会因我们无法控制的原因而受到第三方通过非法入侵而可能造成的损害。

根据政府最新情况，公司将尽最大努力及时更新有关电子旅行授权的信息和资格要求。 但是，如果您发现任何不准确之处，我们请您联系我们的客户服务团队并向他们发出警告。

因此，公司及其合作伙伴、供应商、员工或代表均不对网站上的任何错误或遗漏承担责任，或者如果用户或第三方将本网站的内容和信息用于非法目的和/或 对第三方或公司声誉造成损害。

同样，公司不对未达到所在国家/地区适用法律法规规定的法定年龄的用户访问本网站承担任何责任，而是由其父母和/或法定监护人对访问本网站进行充分的控制。 其受抚养子女或未成年人进行互联网活动和/或使用，以阻止其访问内容不适合或不推荐未成年人的网站，以及未经其父母或法定监护人事先授权而发送个人数据。

公司将免除因用户和/或客户违反这些使用条款而可能产生的任何责任。

知识产权
本网站所包含的所有元素，无论是文本、文章、说明、图像、图形、声音、视频、品牌、徽标、交互功能还是任何其他元素，其结构和设计、所包含内容和元素的选择和呈现，以及其运行、访问和使用所需的软件均归本公司或本公司的合作伙伴所有，我们已向这些合作伙伴提交了相应的许可证。本网站的所有元素均受工业和知识产权的保护，用户和/或客户必须尊重这些权利。此 ETAPORTAL 主页上也以版权声明警告了这一点。

未经公司事先书面同意，明确完全禁止复制、复制、分发、公开传播、转换或一般情况下出于或不出于商业目的对本网站受保护元素的任何使用。

在任何情况下，访问和使用本网站均不会将公司的知识产权转让给用户和/或客户，也不授予许可或授权。

此外，请注意，公司保留本使用条款中未明确注明的、根据当前适用的法律和法规属于我们的所有知识产权。

隐私
为提供通过本网站提供的私人专业服务而收集的个人数据，以及通过导航和/或使用本网站获得的个人数据，将根据隐私政策和 Cookie 政策进行处理。

已采取适当的技术和组织措施，以保证所处理的个人数据的机密性、完整性、可用性和安全性。

退款政策
1. 在电子旅行许可（ETA）批准程序完成后（申请完成并由工作人员通知结果），原则上无法取消批准，客户的退款请求将不被接受。
2. 在服务完成之前，可以进行取消和退款处理。
取消条件：仅在申请ETAPORTAL和ETAPORTAL批准之前可以取消和退款。
如果审批程序已完成或正在处理中，则适用上述第1条。
3. 取消和退款请求将在当天处理。

管辖权和适用法律
这些使用条款受当前适用的西班牙法律和法规的管辖。

如果用户和公司之间因本使用条款而产生争议或分歧，双方同意将其自由选择的解决方案提交给有管辖权的法院和法庭，并明确放弃其可能有权享有的任何其他管辖权 用户和客户（如适用）的居住地。

公司不行使本使用条款提供或派生的任何权利，在任何情况下均不得被解释为放弃该权利，除非公司以书面形式明确放弃或对以下行动有法律规定： 每种情况均符合适用的现行法律或法规。
            

处理个人信息
本节介绍 etaportal.net 的个人信息处理
此规则适用于etaportal.net的所有页面。 申请人为申请ETA（电子旅行授权）而提交的所有信息都将通过安全系统进行处理。
在向 etaportal.net 提交所有必要信息并同意下面规定的条款和条件之前，您需要仔细阅读本节。

同意收集个人信息
当您点击页面的同意标记时，etaportal.net将假定申请人同意处理个人信息的所有条件。

要收集的物品
etaportal.net 收集个人信息的目的是执行 ETA 申请。收集项目：姓名、出生日期、性别、联系方式、电子邮件、护照号码、护照签发日期、护照到期日、护照 发行国）
违法行为、服务使用历史记录、联系日志、cookies、IP 地址、付款历史记录
收集个人信息的方式：etaportal.net制作的格式
所有个人资料将仅用于申请预计到达时间，不会提供用于营销活动。

存储个人信息
除非支付费用，否则提交到etaportal.net的所有个人信息都将被销毁。 所有个人信息将保存两 (2) 年。 两 (2) 年后，所有数据或信息都将被删除。
当申请人要求删除ETA时，所有相关信息将立即销毁。

未成年人
etaportal.net有权拒绝未成年人申请ETA的请求。

营销
etaportal.net 不会以任何形式共享或出售任何个人信息 ETA Inc. 不会将个人数据（信息）用于任何形式的营销。

自动收集个人数据（关于使用cookie）
etaportal.net 有时会利用 cookie 来存储和检测申请人的信息。
Cookies是由ETA Inc.的服务器发送到客户浏览器并存储在客户计算机硬盘中的小文本文件。 etaportal.net 将出于以下目的使用 cookie。
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垃圾邮件
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客户中心
如果您对处理个人信息有任何疑问，请将您的电子邮件发送至以下电子邮件地址。

客户支持：help@etaportal.net

2023 年 11 月修改