Umum
Laman web ini dikendalikan oleh G.A. Co., Limited.
Akses dan pelayaran di laman web ini adalah secara sukarela dan percuma, serta secara automatik memberikan status sebagai “Pengguna” (selepas ini dirujuk sebagai “Pengguna” atau “Anda”) kepada mana-mana individu yang menggunakannya.
Sekiranya anda memilih untuk mendapatkan perkhidmatan profesional peribadi kami, anda secara automatik akan memperoleh status sebagai “Pelanggan” (selepas ini dirujuk sebagai “Pelanggan” atau “Anda”).
Status ini menunjukkan penerimaan penuh terhadap Terma dan Syarat ini. Oleh itu, sila baca Terma dan Syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan ETAPORTAL.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, sila jangan mengakses atau terus menggunakan ETAPORTAL.
Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada Pengguna/Pelanggan bagi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, memenuhi keperluan perniagaan, atau disebabkan perubahan pada perkhidmatan atau fungsi ETAPORTAL.
Terma dan Syarat baharu akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di ETAPORTAL. Oleh itu, anda mengakui dan bersetuju bahawa adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Dengan menggunakan dan melayari laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini serta semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Sekiranya mana-mana bahagian atau klausa dalam Terma ini diisytiharkan tidak sah oleh keputusan kehakiman, bahagian atau klausa selebihnya akan terus sah dan berkuat kuasa sepenuhnya.
Penggunaan Perkhidmatan
Ejen kami membantu pelanggan mendapatkan kebenaran perjalanan elektronik (termasuk K-ETA, ESTA dan UK ETA) daripada kerajaan Korea, Amerika Syarikat dan United Kingdom.
Kami menyediakan perkhidmatan sokongan pentadbiran untuk permohonan kebenaran perjalanan elektronik, termasuk K-ETA, ESTA dan UK ETA.
Perkhidmatan kami termasuk
• Bantuan melengkapkan borang
• Pengesahan format dokumen dan foto
• Semakan permohonan untuk kesilapan teknikal atau input
• Penyerahan permohonan kepada sistem kerajaan yang berkaitan bagi pihak pengguna, setelah mendapat kebenaran yang jelas
Kami hanya menyerahkan permohonan apabila diberi kebenaran secara nyata oleh pengguna.
Kami tidak memberikan nasihat undang-undang, nasihat imigresen, atau menentukan kelayakan untuk mana-mana program kerajaan.
Dengan mendaftar, melawat, atau menggunakan perkhidmatan kami melalui ETAPORTAL.NET, anda menyatakan dan menjamin bahawa anda mempunyai hak, kuasa, dan keupayaan untuk menggunakan serta mematuhi perkhidmatan kami.
ETAPORTAL ialah sebuah syarikat persendirian dan tidak mempunyai sebarang gabungan dengan mana-mana kerajaan atau kedutaan.
Walau bagaimanapun, kami menggaji profesional berpengalaman yang membantu anda menyerahkan permohonan anda dengan jayanya.
Perlindungan Privasi
Maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini untuk penyediaan perkhidmatan profesional peribadi, serta maklumat yang diperoleh melalui pelayaran dan/atau penggunaan laman web ini, akan diproses mengikut Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami.
Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal, pentadbiran, dan fizikal yang sewajarnya bagi memastikan kerahsiaan, integriti, ketersediaan, dan perlindungan data peribadi anda.
Langkah-langkah ini termasuk firewall, penyulitan data, dan kawalan akses seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, dan perkongsian data peribadi anda (termasuk data yang diagregatkan atau dianonimkan).
Anda mengakui bahawa anda bertanggungjawab untuk mengekalkan keselamatan akaun anda apabila mengaksesnya daripada komputer, telefon bimbit, atau peranti lain.
Ini termasuk situasi di mana pihak lain mungkin mengakses perkhidmatan atau melihat data peribadi anda melalui peranti anda.
Oleh itu, anda mesti log keluar selepas menggunakan peranti awam, dan anda bertanggungjawab terhadap sebarang kos sambungan internet atau komunikasi yang ditanggung semasa mengakses perkhidmatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda, perkhidmatan ini beroperasi dalam persekitaran perisian dan rangkaian yang kompleks.
Kami tidak dapat sepenuhnya menghapuskan risiko pelanggaran keselamatan yang disebabkan oleh ancaman luar, penyelenggaraan, atau masalah teknikal yang tidak dijangka.
Oleh itu, anda memahami dan bersetuju sepenuhnya bahawa anda memberikan data peribadi anda atas risiko anda sendiri.
Hubungan dengan Syarikat
Dengan bersetuju kepada kontrak ini, anda mengakui dan bersetuju bahawa ETAPORTAL tidak dimiliki, dikendalikan, ditaja, disahkan, atau bergabung dengan mana-mana kerajaan atau agensi kerajaan yang mentadbir kebenaran perjalanan elektronik (termasuk K-ETA, ESTA dan UK ETA).
Walaupun selepas menggunakan perkhidmatan kami atau menerima dokumen perjalanan daripada kami, anda memahami bahawa anda tidak menerima nasihat undang-undang atau kawal selia.
Kandungan yang disediakan oleh ETAPORTAL adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak membentuk nasihat undang-undang.
Anda hendaklah berunding dengan penasihat undang-undang anda sendiri mengenai keperluan visa atau dokumentasi.
Dengan memilih untuk menerima dokumen daripada kami, anda bersetuju kepada komunikasi melalui saluran elektronik dan telefon (termasuk e-mel tidak disulitkan, sokongan 1:1, dan kaedah IT lain).
Komunikasi sedemikian mungkin termasuk perkongsian data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Anda mengakui bahawa anda menanggung risiko semula jadi penghantaran data melalui internet atau rangkaian komunikasi lain.
Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memasuki hubungan pelanggan secara langsung dengan ETAPORTAL berkenaan pembelian produk atau perkhidmatan yang disediakan secara langsung oleh kami.
Maklumat dan Perkhidmatan Laman Web
Laman web ini ditujukan hanya untuk orang dewasa yang mempunyai keupayaan undang-undang.
Jika anda tidak memenuhi keperluan umur sah seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang dan peraturan negara tempat tinggal anda, anda tidak boleh melawat atau menggunakan ETAPORTAL.
Syarikat berhak untuk menyekat akses kepada laman web ini tanpa notis terlebih dahulu kepada pengguna yang gagal memenuhi keperluan ini.
Laman web ini menyediakan maklumat mengenai prosedur kebenaran perjalanan elektronik (ETA) seperti K-ETA, ESTA dan UK ETA, serta keperluan kelayakan untuk warganegara asing yang melancong ke negara masing-masing.
Semua maklumat adalah berdasarkan sumber rasmi kerajaan.
Peraturan Kelakuan
Pengguna mesti sentiasa menggunakan laman web ini, kandungannya, dan perkhidmatannya dengan mematuhi Terma dan Syarat ini, undang-undang serta peraturan yang berkenaan, serta menghormati kesopanan awam dan ketenteraman umum.
Secara khusus (tetapi tidak terhad kepada perkara berikut), pengguna tidak boleh:
Menggunakan perkhidmatan jika mereka tidak memenuhi umur sah atau tidak mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Menggunakan kandungan atau perkhidmatan laman web ini secara tidak sah atau bagi tujuan yang boleh merosakkan kepentingan atau hak syarikat atau pihak ketiga.
Mengehadkan atau menghalang pengguna lain daripada menggunakan laman web ini.
Menyalin, mengedar, atau mengubah mana-mana bahagian laman web tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada syarikat.
Memintas, menyahaktifkan, atau mengganggu ciri keselamatan laman web ini.
Menyebarkan atau menghantar kod atau kandungan berbahaya (termasuk perisian hasad, virus, atau bom logik) yang boleh merosakkan atau mengganggu operasi laman web atau peralatan pengguna lain.
Melanggar hak harta intelek syarikat atau pihak ketiga.
Akses yang melanggar Terma ini boleh disekat atau digantung pada bila-bila masa tanpa notis awal bagi mengekalkan kualiti, keselamatan, dan ketersediaan ETAPORTAL.
Had Jaminan dan Tanggungjawab
Penggunaan laman web ini adalah atas risiko pengguna sendiri.
Walaupun syarikat berusaha untuk memastikan laman web ini selamat dan boleh diakses, akses mungkin terganggu buat sementara waktu bagi tujuan penyelenggaraan, kemas kini, atau peningkatan perkhidmatan.
Syarikat tidak dapat menjamin operasi laman web yang berterusan, bebas daripada ralat atau kelalaian yang disebabkan oleh faktor luar kawalannya, dan tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan akibat pencerobohan haram oleh pihak ketiga.
Syarikat berusaha sedaya upaya untuk memastikan maklumat mengenai K-ETA, ESTA, dan syarat kelayakan berkaitan sentiasa dikemas kini mengikut perubahan kerajaan.
Sekiranya anda menemui sebarang maklumat yang tidak tepat, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami.
Oleh itu, syarikat, rakan kongsi, pembekal, pekerja, atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kesilapan, peninggalan, atau penggunaan tidak sah kandungan laman web oleh pengguna atau pihak ketiga yang boleh menyebabkan kerosakan atau fitnah.
Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap akses oleh individu bawah umur yang melanggar had umur sah, dan ibu bapa atau penjaga sah bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengawasi penggunaan internet oleh mereka.
Syarikat menafikan sebarang tanggungjawab yang timbul daripada pelanggaran Terma dan Syarat ini oleh pengguna atau pelanggan.
Hak Harta Intelek
Semua elemen di laman web ini — termasuk teks, artikel, penerangan, imej, grafik, bunyi, video, tanda dagangan, logo, ciri interaktif, struktur, dan reka bentuk — adalah hak milik syarikat atau rakan niaga berlesen.
Elemen-elemen ini dilindungi oleh undang-undang harta intelek dan industri, yang mesti dihormati oleh pengguna dan pelanggan.
Notis ini dipaparkan di halaman utama ETAPORTAL.
Sebarang pengeluaran semula, salinan, pengedaran, komunikasi awam, pengubahsuaian, atau penggunaan umum terhadap elemen yang dilindungi — sama ada untuk tujuan komersial atau tidak — tanpa kebenaran bertulis daripada syarikat adalah dilarang sama sekali.
Akses dan penggunaan laman web ini tidak memberikan sebarang pemindahan hak, lesen, atau kebenaran harta intelek kepada pengguna atau pelanggan.
Semua hak yang tidak dinyatakan secara jelas di sini adalah terpelihara oleh syarikat.
Notis Penting
ETAPORTAL ialah platform swasta yang menyediakan perkhidmatan profesional dan bukan agensi kerajaan.
Sebelum menggunakan perkhidmatan kami, sila semak perkara utama berikut dengan teliti.
1. Maklumat Pasport dan Permohonan
Pasport anda mesti sah sekurang-kurangnya enam (6) bulan selepas tarikh masuk yang dirancang.
Alamat e-mel, butiran pasport, dan foto mesti dimasukkan dengan tepat.
Fail foto yang diperlukan untuk permohonan mestilah dalam format JPG dan di bawah 100KB.
2. Masa Permohonan dan Permohonan Semula
Keputusan biasanya tersedia dalam masa 24 jam, dan maksimum 72 jam. Mohon lebih awal sebelum tarikh perjalanan anda.
Jika anda memperbaharui pasport atau menukar maklumat peribadi anda, anda mesti memohon semula untuk K-ETA atau ESTA.
3. Nota Lain
Permohonan boleh dikemukakan bagi pihak ahli keluarga atau kenalan.
Pengecualian K-ETA terpakai kepada pemegang pasport diplomatik atau rasmi, anggota U.S. Forces Korea, dan penumpang transit.
Selepas kelulusan K-ETA, ESTA dan UK ETA, penyerahan kad ketibaan tidak diperlukan.
K-ETA sah selama 3 tahun, manakala ESTA dan UK ETA sah selama 2 tahun.
Jika K-ETA, ESTA atau UK ETA ditolak, anda mungkin perlu memohon visa.
Penafian Tanggungjawab atas Maklumat Tidak Dibaca
Kegagalan membaca dan memahami Terma Penggunaan ini dan Notis Penting mengenai K-ETA, ESTA dan UK ETA sebelum memohon adalah sepenuhnya tanggungjawab pengguna.
Dengan menggunakan laman web ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua kandungan di sini.
Polisi Bayaran Balik
Setelah proses kebenaran K-ETA, ESTA dan UK ETA selesai (selepas keputusan dimaklumkan oleh kakitangan kami), pembatalan kelulusan tidak boleh dilakukan, dan permintaan bayaran balik tidak akan diterima.
Sebelum selesai, pembatalan dan bayaran balik boleh dilakukan di bawah syarat berikut
Layak untuk pembatalan/bayaran balik: Apabila status permohonan ialah “Under Review” atau “Photo Change.”
Tiada bayaran balik: Jika status permohonan ialah ‘Reviewed’, ‘Approval’, atau ‘Rejected’.
Permintaan pembatalan dan bayaran balik diproses pada hari yang sama permintaan diterima.
Bidang Kuasa dan Undang-undang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang dan peraturan Thailand.
Sekiranya berlaku pertikaian antara Pengguna dan Syarikat, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa mahkamah di tempat kediaman Pengguna, dan dengan jelas mengetepikan sebarang bidang kuasa lain.
Maklumat Syarikat
Nama Syarikat: G.A. Co., Limited
Sokongan Pelanggan: help@etaportal.net