Laman web ini dikendalikan oleh G.A. Co., Limited.
Akses dan pelayaran di laman web ini adalah secara sukarela dan percuma, serta secara automatik memberikan status sebagai “Pengguna” (selepas ini dirujuk sebagai “Pengguna” atau “Anda”) kepada mana-mana individu yang menggunakannya.
Sekiranya anda memilih untuk mendapatkan perkhidmatan profesional peribadi kami, anda secara automatik akan memperoleh status sebagai “Pelanggan” (selepas ini dirujuk sebagai “Pelanggan” atau “Anda”).
Status ini menunjukkan penerimaan penuh terhadap Terma dan Syarat ini. Oleh itu, sila baca Terma dan Syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan ETAPORTAL.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, sila jangan mengakses atau terus menggunakan ETAPORTAL.
Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada Pengguna/Pelanggan bagi mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, memenuhi keperluan perniagaan, atau disebabkan perubahan pada perkhidmatan atau fungsi ETAPORTAL.
Terma dan Syarat baharu akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di ETAPORTAL. Oleh itu, anda mengakui dan bersetuju bahawa adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.
Dengan menggunakan dan melayari laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini serta semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Sekiranya mana-mana bahagian atau klausa dalam Terma ini diisytiharkan tidak sah oleh keputusan kehakiman, bahagian atau klausa selebihnya akan terus sah dan berkuat kuasa sepenuhnya.
Ejen kami membantu pelanggan dalam mendapatkan kebenaran perjalanan elektronik (termasuk K-ETA dan ESTA) daripada kerajaan Korea dan Amerika Syarikat.
Dengan mendaftar, melawat, atau menggunakan perkhidmatan kami melalui ETAPORTAL.NET, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai hak, kuasa, dan keupayaan untuk menggunakan serta mematuhi perkhidmatan kami.
ETAPORTAL ialah syarikat swasta dan tidak mempunyai sebarang hubungan dengan mana-mana kerajaan atau kedutaan.
Walau bagaimanapun, kami mempunyai pasukan profesional berpengalaman yang akan membantu anda dalam menghantar permohonan dengan jayanya.
Maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini untuk penyediaan perkhidmatan profesional peribadi, serta maklumat yang diperoleh melalui pelayaran dan/atau penggunaan laman web ini, akan diproses mengikut Dasar Privasi dan Dasar Kuki kami.
Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal, pentadbiran, dan fizikal yang sewajarnya bagi memastikan kerahsiaan, integriti, ketersediaan, dan perlindungan data peribadi anda.
Langkah-langkah ini termasuk firewall, penyulitan data, dan kawalan akses seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, dan perkongsian data peribadi anda (termasuk data yang diagregatkan atau dianonimkan).
Anda mengakui bahawa anda bertanggungjawab untuk mengekalkan keselamatan akaun anda apabila mengaksesnya daripada komputer, telefon bimbit, atau peranti lain.
Ini termasuk situasi di mana pihak lain mungkin mengakses perkhidmatan atau melihat data peribadi anda melalui peranti anda.
Oleh itu, anda mesti log keluar selepas menggunakan peranti awam, dan anda bertanggungjawab terhadap sebarang kos sambungan internet atau komunikasi yang ditanggung semasa mengakses perkhidmatan.
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda, perkhidmatan ini beroperasi dalam persekitaran perisian dan rangkaian yang kompleks.
Kami tidak dapat sepenuhnya menghapuskan risiko pelanggaran keselamatan yang disebabkan oleh ancaman luar, penyelenggaraan, atau masalah teknikal yang tidak dijangka.
Oleh itu, anda memahami dan bersetuju sepenuhnya bahawa anda memberikan data peribadi anda atas risiko anda sendiri.
Dengan bersetuju dengan kontrak ini, anda mengakui dan bersetuju bahawa ETAPORTAL tidak dimiliki, dikendalikan, ditaja, disokong, atau dikaitkan dengan mana-mana kerajaan atau agensi kerajaan yang melaksanakan kebenaran perjalanan elektronik (termasuk K-ETA dan ESTA).
Walaupun selepas menggunakan perkhidmatan kami atau menerima dokumen perjalanan daripada kami, anda memahami bahawa anda tidak menerima nasihat undang-undang atau peraturan rasmi.
Kandungan yang disediakan oleh ETAPORTAL adalah untuk tujuan maklumat semata-mata dan tidak membentuk nasihat undang-undang.
Anda disyorkan untuk mendapatkan nasihat daripada penasihat undang-undang anda sendiri berkaitan keperluan visa atau dokumentasi.
Dengan memilih untuk menerima dokumen daripada kami, anda bersetuju untuk berkomunikasi melalui saluran elektronik dan telefon (termasuk e-mel tidak disulitkan, sokongan 1:1, dan kaedah IT lain).
Komunikasi tersebut mungkin termasuk perkongsian data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Anda mengakui bahawa anda menanggung risiko yang wujud semasa penghantaran data melalui internet atau rangkaian komunikasi lain.
Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda menjalin hubungan pelanggan secara langsung dengan ETAPORTAL berkaitan dengan pembelian produk atau perkhidmatan yang disediakan terus oleh kami.
Maklumat dan Perkhidmatan Laman Web
Laman web ini hanya ditujukan untuk individu dewasa yang mempunyai keupayaan undang-undang.
Sekiranya anda tidak memenuhi umur sah yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan negara tempat tinggal anda, anda tidak dibenarkan melawat atau menggunakan ETAPORTAL.
Syarikat berhak untuk menyekat akses ke laman web ini tanpa notis awal kepada mana-mana pengguna yang gagal memenuhi keperluan ini.
Laman web ini menyediakan maklumat mengenai prosedur Kebenaran Perjalanan Elektronik (ETA) seperti K-ETA dan ESTA, serta syarat kelayakan untuk warganegara asing yang ingin melancong ke negara berkenaan.
Semua maklumat adalah berdasarkan sumber rasmi kerajaan.
Pengguna mesti sentiasa menggunakan laman web ini, kandungannya, dan perkhidmatannya dengan mematuhi Terma dan Syarat ini, undang-undang serta peraturan yang berkenaan, serta menghormati kesopanan awam dan ketenteraman umum.
Secara khusus (tetapi tidak terhad kepada perkara berikut), pengguna tidak boleh:
Menggunakan perkhidmatan jika mereka tidak memenuhi umur sah atau tidak mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat.
Menggunakan kandungan atau perkhidmatan laman web ini secara tidak sah atau bagi tujuan yang boleh merosakkan kepentingan atau hak syarikat atau pihak ketiga.
Mengehadkan atau menghalang pengguna lain daripada menggunakan laman web ini.
Menyalin, mengedar, atau mengubah mana-mana bahagian laman web tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada syarikat.
Memintas, menyahaktifkan, atau mengganggu ciri keselamatan laman web ini.
Menyebarkan atau menghantar kod atau kandungan berbahaya (termasuk perisian hasad, virus, atau bom logik) yang boleh merosakkan atau mengganggu operasi laman web atau peralatan pengguna lain.
Melanggar hak harta intelek syarikat atau pihak ketiga.
Akses yang melanggar Terma ini boleh disekat atau digantung pada bila-bila masa tanpa notis awal bagi mengekalkan kualiti, keselamatan, dan ketersediaan ETAPORTAL.
Penggunaan laman web ini adalah atas risiko pengguna sendiri.
Walaupun syarikat berusaha untuk memastikan laman web ini selamat dan boleh diakses, akses mungkin terganggu buat sementara waktu bagi tujuan penyelenggaraan, kemas kini, atau peningkatan perkhidmatan.
Syarikat tidak dapat menjamin operasi laman web yang berterusan, bebas daripada ralat atau kelalaian yang disebabkan oleh faktor luar kawalannya, dan tidak bertanggungjawab terhadap kerosakan akibat pencerobohan haram oleh pihak ketiga.
Syarikat berusaha sedaya upaya untuk memastikan maklumat mengenai K-ETA, ESTA, dan syarat kelayakan berkaitan sentiasa dikemas kini mengikut perubahan kerajaan.
Sekiranya anda menemui sebarang maklumat yang tidak tepat, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami.
Oleh itu, syarikat, rakan kongsi, pembekal, pekerja, atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kesilapan, peninggalan, atau penggunaan tidak sah kandungan laman web oleh pengguna atau pihak ketiga yang boleh menyebabkan kerosakan atau fitnah.
Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap akses oleh individu bawah umur yang melanggar had umur sah, dan ibu bapa atau penjaga sah bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengawasi penggunaan internet oleh mereka.
Syarikat menafikan sebarang tanggungjawab yang timbul daripada pelanggaran Terma dan Syarat ini oleh pengguna atau pelanggan.
Semua elemen di laman web ini — termasuk teks, artikel, penerangan, imej, grafik, bunyi, video, tanda dagangan, logo, ciri interaktif, struktur, dan reka bentuk — adalah hak milik syarikat atau rakan niaga berlesen.
Elemen-elemen ini dilindungi oleh undang-undang harta intelek dan industri, yang mesti dihormati oleh pengguna dan pelanggan.
Notis ini dipaparkan di halaman utama ETAPORTAL.
Sebarang pengeluaran semula, salinan, pengedaran, komunikasi awam, pengubahsuaian, atau penggunaan umum terhadap elemen yang dilindungi — sama ada untuk tujuan komersial atau tidak — tanpa kebenaran bertulis daripada syarikat adalah dilarang sama sekali.
Akses dan penggunaan laman web ini tidak memberikan sebarang pemindahan hak, lesen, atau kebenaran harta intelek kepada pengguna atau pelanggan.
Semua hak yang tidak dinyatakan secara jelas di sini adalah terpelihara oleh syarikat.
ETAPORTAL ialah platform swasta yang menyediakan perkhidmatan profesional dan bukan agensi kerajaan.
Sebelum menggunakan perkhidmatan kami, sila semak perkara utama berikut dengan teliti.
1. Maklumat Pasport dan Permohonan
Pasport anda mesti sah sekurang-kurangnya enam (6) bulan selepas tarikh masuk yang dirancang.
Alamat e-mel, butiran pasport, dan foto mesti dimasukkan dengan tepat.
Fail foto yang diperlukan untuk permohonan mestilah dalam format JPG dan di bawah 100KB.
2. Masa Permohonan dan Permohonan Semula
Keputusan biasanya tersedia dalam masa 24 jam, dan maksimum 72 jam. Mohon lebih awal sebelum tarikh perjalanan anda.
Jika anda memperbaharui pasport atau menukar maklumat peribadi anda, anda mesti memohon semula untuk K-ETA atau ESTA.
3. Nota Lain
Permohonan boleh dihantar bagi pihak ahli keluarga atau rakan.
Pengecualian K-ETA dikenakan kepada pemegang pasport diplomatik atau rasmi, anggota Pasukan Tentera AS di Korea, dan penumpang transit.
Selepas K-ETA atau ESTA diluluskan, penyerahan kad ketibaan tidak diperlukan.
Tempoh sah K-ETA ialah 3 tahun, manakala ESTA ialah 2 tahun.
Sekiranya K-ETA atau ESTA ditolak, anda mungkin perlu memohon visa.
Penafian Tanggungjawab atas Maklumat Tidak Dibaca
Kegagalan untuk membaca dan memahami Terma dan Syarat ini serta Notis Penting berkaitan K-ETA dan ESTA sebelum memohon adalah tanggungjawab penuh pengguna.
Dengan menggunakan laman web ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua kandungannya.
Setelah proses kebenaran perjalanan elektronik (K-ETA atau ESTA) disiapkan (selepas keputusan dimaklumkan oleh kakitangan kami), pembatalan kelulusan tidak dibenarkan, dan permintaan bayaran balik tidak akan diterima.
Sebelum proses selesai, pembatalan dan bayaran balik dibenarkan di bawah syarat berikut:
Layak untuk pembatalan/bayaran balik: Apabila status permohonan ialah “Dalam Semakan” atau “Pertukaran Foto”.
Tiada bayaran balik: Jika status permohonan ialah “Telah Disemak”, “Kelulusan”, atau “Ditolak”.
Permintaan pembatalan dan bayaran balik akan diproses pada hari yang sama permintaan diterima.
Bidang Kuasa dan Undang-undang Terpakai
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang dan peraturan Thailand.
Sekiranya berlaku pertikaian antara Pengguna dan Syarikat, kedua-dua pihak bersetuju untuk menyerahkan kepada bidang kuasa mahkamah di tempat kediaman Pengguna, dan dengan jelas mengetepikan sebarang bidang kuasa lain.
Maklumat Syarikat
Nama Syarikat: G.A. Co., Limited
Sokongan Pelanggan: help@etaportal.net
Bahagian ini menerangkan bagaimana etaportal.net mengumpul dan memproses data peribadi pengguna.
Peraturan ini terpakai bagi semua halaman di laman web etaportal.net.
Semua maklumat yang dikemukakan oleh pemohon untuk K-ETA, ESTA atau sistem kebenaran perjalanan elektronik lain diproses melalui sistem yang selamat.
Sebelum menyerahkan sebarang maklumat yang diperlukan kepada etaportal.net, sila baca bahagian ini dengan teliti dan nyatakan persetujuan anda terhadap terma yang disenaraikan di bawah.
Persetujuan Terhadap Pengumpulan Data Peribadi
Dengan mengklik butang persetujuan di laman web, pemohon dianggap telah bersetuju sepenuhnya dengan semua syarat pemprosesan data peribadi oleh etaportal.net.
Pengumpulan dan Pemprosesan Data
ETAPORTAL mengumpul maklumat yang diperlukan bagi pemohonan Kebenaran Perjalanan Elektronik (ETA) seperti K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) dan ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
Maklumat ini digunakan hanya untuk tujuan pemprosesan permohonan dan tidak akan digunakan untuk pengiklanan atau pemasaran dalam apa jua bentuk.
Pemohon perlu memberikan nama, tarikh lahir, jantina, maklumat hubungan, e-mel, negara tempat tinggal, maklumat perjalanan, maklumat pekerjaan (jawatan dan majikan), rekod undang-undang, serta maklumat pasport (nombor, tarikh dikeluarkan, tarikh tamat, negara dan pihak berkuasa pengeluar).
Bagi tujuan keselamatan sistem dan operasi, alamat IP, kuki (cookies), sejarah penggunaan, rekod pembayaran, dan maklumat pelanggaran undang-undang juga boleh dikumpulkan.
Semua maklumat ini dikumpulkan melalui borang permohonan ETA di laman web ETAPORTAL.
Selain itu, bagi memastikan komunikasi yang cepat dan tepat, ETAPORTAL boleh meminta ID mesej (Messenger ID) yang digunakan dalam tempoh lima (5) tahun lalu seperti Facebook Page ID, Profil LinkedIn, Twitter (X) ID, Instagram ID, Line ID, atau Telegram ID.
Maklumat ini digunakan bagi tujuan berikut
Memaklumkan status dan keputusan permohonan
Meminta maklumat tambahan jika perlu
Menjawab pertanyaan pelanggan
Menghubungi segera dalam situasi kecemasan berkaitan permohonan.
Semua ID mesej yang dikumpul dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan undang-undang yang berkenaan.
Maklumat ini tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran terlebih dahulu.
Pengguna boleh menolak untuk memberikan maklumat ini, namun proses permohonan mungkin tertangguh atau perkhidmatan mungkin terhad.
Semua ID mesej akan disimpan selama satu (1) tahun selepas proses permohonan selesai dan akan dipadam secara selamat selepas itu.
Pengguna boleh pada bila-bila masa meminta untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Tanggungjawab dan Polisi Sekiranya Berlaku Kebocoran Data
Kami memberi keutamaan tertinggi terhadap perlindungan data peribadi.
Semua data yang dikumpul dilindungi melalui langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran yang sewajarnya.
Namun begitu, disebabkan oleh sifat internet, keselamatan sepenuhnya tidak dapat dijamin.
Kebocoran data mungkin berlaku akibat pencerobohan, serangan siber, atau masalah teknikal yang tidak dijangka.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan, ETAPORTAL akan melaksanakan langkah berikut
1. Pemberitahuan Segera
Sekiranya berlaku kebocoran data, pengguna akan dimaklumkan dengan segera mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa.
Pemberitahuan akan merangkumi butiran jenis data yang terlibat, masa dan sebab insiden, serta langkah-langkah pembetulan yang diambil.
2. Tindakan Dalaman dan Pemulihan
Punca kejadian akan dikenal pasti dengan segera, dan langkah-langkah keselamatan tambahan akan dilaksanakan bagi mencegah kerosakan lanjut.
Kejadian juga akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan tindakan sewajarnya akan diambil.
3. Pencegahan Kejadian Semula
Selepas kejadian kebocoran, pemeriksaan sistem akan dijalankan, sistem keselamatan akan diperkuat, dan latihan keselamatan akan diberikan kepada semua kakitangan.
4. Had Tanggungjawab
Walaupun langkah keselamatan yang munasabah telah diambil, ETAPORTAL tidak akan bertanggungjawab melebihi had yang ditetapkan oleh undang-undang sekiranya kebocoran data berlaku disebabkan faktor luar (seperti penggodaman, serangan siber, atau tindakan haram oleh pihak ketiga).
Namun, jika terbukti terdapat kecuaian atau niat jahat daripada pihak ETAPORTAL, syarikat akan bertanggungjawab sepenuhnya mengikut undang-undang.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bertanggungjawab untuk melindungi maklumat akaun mereka (seperti kata laluan atau kod pengesahan) dan tidak boleh berkongsi atau mendedahkannya kepada mana-mana pihak lain.
Apabila menggunakan peranti awam, pengguna hendaklah log keluar selepas penggunaan dan mengekalkan tetapan keselamatan yang sewajarnya.
Penyimpanan Data Peribadi
Semua data peribadi yang dihantar ke etaportal.net akan dipadam jika yuran perkhidmatan tidak dibayar.
Data akan disimpan selama dua (2) tahun, selepas itu semua maklumat akan dipadam secara kekal.
Sekiranya pemohon meminta pemadaman data permohonan ETA, maklumat tersebut akan dipadam serta-merta.
Perlindungan Data Peribadi Kanak-Kanak
etaportal.net berhak untuk menolak permohonan ETA daripada pengguna bawah umur.
Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 18 tahun, dan ETAPORTAL tidak mengumpul atau meminta maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja.
Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila jangan berikan sebarang maklumat peribadi kepada kami.
Jika ibu bapa atau penjaga sah mendapati bahawa anak mereka telah menyerahkan maklumat peribadi, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel di bawah.
Kami akan memadam maklumat tersebut dengan segera dan mengambil tindakan sewajarnya mengikut undang-undang.
etaportal.net tidak berkongsi atau menjual data peribadi dalam apa jua bentuk.
Data peribadi tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.
Pengumpulan Data Automatik (Penggunaan Kuki)
etaportal.net mungkin menggunakan kuki untuk menyimpan dan menganalisis maklumat pengguna.
Kuki ialah fail teks kecil yang dihantar oleh pelayan ETAPORTAL ke pelayar pengguna dan disimpan di peranti pengguna.
Tujuan penggunaan kuki
Menganalisis masa lawatan dan kekerapan penggunaan perkhidmatan.
Pengguna mempunyai hak untuk mengurus pemasangan kuki – sama ada menerima semua, mengesahkan setiap kali sebelum disimpan, atau menolak semuanya.
Namun, penolakan kuki mungkin menyebabkan sesetengah fungsi laman web tidak beroperasi dengan betul.
Pautan Laman Web Pihak Ketiga dan Skop Polisi
Dasar privasi ini hanya terpakai kepada perkhidmatan yang dikendalikan oleh ETAPORTAL.
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran (“laman pihak ketiga”) yang tidak dikendalikan oleh ETAPORTAL.
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi mereka.
Kewujudan pautan tidak bermaksud bahawa ETAPORTAL menyokong atau mengesahkan laman web tersebut.
Pengguna disarankan untuk menyemak dasar privasi setiap laman pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
etaportal.net tidak menghantar e-mel spam atau mesej yang tidak diingini.
Kami tidak akan meminta maklumat kad kredit atau akaun bank melalui e-mel atau saluran tidak selamat.
Pelayan etaportal.net menyimpan semua data peribadi dengan selamat.
Semua maklumat diuruskan secara sulit dan akan dipadam secara kekal apabila diminta oleh pelanggan.
Maklumat pembayaran akan disimpan di pelayan berasingan selama enam (6) bulan untuk pengesahan transaksi.
Pelayan ETAPORTAL dilindungi oleh teknologi firewall dan penyulitan (encryption) lanjutan daripada penyedia keselamatan yang dipercayai, memastikan perlindungan maksimum setiap masa.
Perubahan Kepada Dasar Privasi
ETAPORTAL boleh meminda dasar ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan pemprosesan data, fungsi perkhidmatan, atau kemajuan teknologi.
Versi yang dikemas kini akan diumumkan di halaman ini, dan pengguna digalakkan untuk menyemaknya secara berkala.
Dengan meneruskan penggunaan perkhidmatan selepas sebarang perubahan diumumkan, pengguna dianggap telah bersetuju dengan pindaan tersebut.
Untuk sebarang pertanyaan mengenai pemprosesan data peribadi, sila hubungi kami di
Khidmat Pelanggan: help@etaportal.net