一般事項
本ウェブサイトは G.A. Co., Limited によって運営されています。
本ウェブサイトへのアクセスおよび閲覧は自発的かつ無料であり、本ウェブサイトに関心を持つすべての者は自動的に「ユーザー」（以下「ユーザー」または「あなた」といいます）の地位を得ます。
当社の有料専門サービスを利用することを決定した場合、自動的に「クライアント」（以下「クライアント」または「あなた」といいます）の地位を取得します。
この地位を得ることは、本利用規約の内容を完全に受け入れることを意味します。
したがって、ETAPORTALを使用する前に本利用規約を注意深くお読みください。
本利用規約に同意しない場合は、ETAPORTALへのアクセスまたは使用を行わないでください。
本利用規約は、適用される法律および規制の遵守、事業上の必要性、またはETAPORTALのサービスや機能の変更に対応するため、ユーザーまたはクライアントへの事前通知なしに随時更新される場合があります。
新しい利用規約は、ETAPORTAL上に掲載された時点で直ちに効力を発生します。
したがって、これらの利用規約を定期的に確認することは、あなたの責任であることを認め、同意するものとします。
本ウェブサイトを利用し閲覧することにより、あなたは本利用規約およびすべての適用法令に従うことに同意したものとみなされます。
もし本利用規約の一部または条項が司法判断によって無効と宣言された場合でも、その他の部分または条項は引き続き完全に有効かつ執行可能なものとします。
サービスの利用
当社の代理人は、お客様が韓国、米国、および英国の政府から電子渡航認証（K-ETA、ESTA および UK ETA を含む）を取得するための支援を行います。
当社は、K-ETA、ESTA、および UK ETA を含む電子渡航認証申請のための事務サポートサービスを提供します。
当社のサービスには以下が含まれます。
• フォーム記入支援
• 書類および写真形式の確認
• 技術的または入力上の誤りに関する申請内容の確認
• 利用者の明示的な承認に基づき、利用者に代わって関連政府システムへ申請を提出すること
当社は、利用者から明示的な承認を受けた場合にのみ申請を提出します。
当社は、法的助言、移民に関する助言、またはいかなる政府プログラムへの適格性判断も提供しません。
ETAPORTAL.NET を通じて登録、訪問、または当社サービスを利用することにより、あなたは当社サービスを利用し遵守する権利、権限、および能力を有することを表明し保証するものとします。
ETAPORTAL は民間企業であり、いかなる政府または大使館とも提携関係を有しません。
ただし、当社は経験豊富な専門家を雇用しており、あなたの申請が成功裏に提出されるよう支援します。
個人情報の保護
本ウェブサイトを通じて収集された個人情報（有料専門サービス提供のためのもの、および閲覧・利用時に取得された情報を含む）は、当社のプライバシーポリシーおよびクッキーポリシーに従って処理されます。
当社は、あなたの個人データの機密性・完全性・可用性・保護を確保するため、適切な技術的・管理的・物理的セキュリティ対策を実施しています。
これには、ファイアウォール、データ暗号化、アクセス制御などが含まれます（詳細はプライバシーポリシーに記載されています）。
当社のサービスを利用することにより、あなたは個人データ（集計または匿名化されたデータを含む）の収集、使用および共有に同意したものとみなされます。
あなたは、コンピュータ、携帯電話、その他のデバイスからアカウントにアクセスする際のセキュリティを維持する責任を負います。
これは、他者があなたのデバイスを通じてサービスにアクセスしたり、あなたの個人情報を閲覧したりする可能性のある状況も含まれます。
公共のデバイスを使用した後は必ずログアウトしてください。
また、サービスへのアクセス時に発生するインターネット接続費用や通信費用はあなたの負担となります。
当社はあなたの情報を保護するために合理的な措置を講じますが、本サービスは複雑なソフトウェアおよびネットワーク環境で運営されています。
外部からの脅威、保守作業、予期せぬ技術的問題などによるセキュリティ侵害のリスクを完全に排除することはできません。
したがって、あなたは自己の責任において個人情報を提供することに完全に同意するものとします。
会社との関係
本契約に同意することにより、あなたは ETAPORTAL が電子渡航認証（K-ETA、ESTA および UK ETA を含む）を管理するいかなる政府または政府機関によって所有、運営、後援、承認、または提携されていないことを認識し、同意するものとします。
当社サービスを利用した後、または当社から旅行書類を受け取った後であっても、あなたは法的または規制上の助言を受けているわけではないことを理解するものとします。
ETAPORTAL が提供する内容は情報提供のみを目的としており、法的助言を構成するものではありません。
ビザまたは書類要件については、ご自身の法律顧問に相談する必要があります。
当社から書類を受け取ることを選択することにより、あなたは電子的および電話による通信手段（暗号化されていない電子メール、1:1 サポート、およびその他の IT 方法を含む）による連絡に同意するものとします。
そのような通信には、当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、あなたの個人データの共有が含まれる場合があります。
あなたは、インターネットまたはその他の通信ネットワークを介したデータ送信に内在するリスクを負担することを認識するものとします。
当社サービスを利用することにより、あなたは当社が直接提供する製品またはサービスの購入に関して、ETAPORTAL との直接的なクライアント関係を締結するものとします。
情報およびウェブサイトサービス
本ウェブサイトは、法的能力を有する成人のみを対象としています。
居住国の法令で定められた法定年齢要件を満たしていない場合、ETAPORTAL を訪問または利用してはなりません。
会社は、これらの要件を満たさない利用者に対し、事前通知なしに本ウェブサイトへのアクセスを制限する権利を留保します。
本ウェブサイトは、K-ETA、ESTA および UK ETA などの電子渡航認証（ETA）の手続き、ならびに各国へ渡航する外国人に対する適格要件に関する情報を提供します。
すべての情報は公式政府情報源に基づいています。
行動規範
ユーザーは常に、本ウェブサイト、その内容およびサービスを本利用規約、適用法令、公序良俗に従って利用しなければなりません。
特に（これに限定されず）ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
法的年齢や契約能力を満たさない場合にサービスを利用すること。
本ウェブサイトの内容やサービスを不正・不当・違法な目的で使用し、当社または第三者の権利や利益を害すること。
他のユーザーによる本ウェブサイトの利用を妨げること。
当社の事前書面による承認なしに、本ウェブサイトの一部を複製・配布・改変すること。
本ウェブサイトのセキュリティ関連機能を回避・無効化・干渉すること。
マルウェア、ウイルス、ロジックボムなど有害なコードを送信・配布し、本ウェブサイトや他のユーザーの機器の動作を妨害すること。
当社または第三者の知的財産権を侵害すること。
本利用規約に違反したアクセスは、ETAPORTALの品質・安全性・可用性を維持するため、予告なしにブロックまたは一時停止される場合があります。
保証および責任の制限
本ウェブサイトの利用は、ユーザー自身の責任において行われるものとします。
当社は、ウェブサイトの可用性および安全性を確保するよう努めますが、保守作業、更新、またはサービス改善のために一時的にアクセスが中断される場合があります。
当社は、当社の管理を超える要因により、本ウェブサイトの運用が中断されないこと、エラーがないこと、または欠落がないことを保証するものではありません。
また、不法な第三者の侵入によって発生する損害についても責任を負いません。
当社は、政府の最新情報に基づき、K-ETA、ESTAおよび関連する渡航資格条件に関する情報を最新の状態に保つよう最大限努力します。
万一不正確な情報を発見した場合は、当社カスタマーサービスチームまでご連絡ください。
したがって、当社、そのパートナー、供給業者、従業員または代表者は、ユーザーまたは第三者が本ウェブサイトの内容や情報を不法な目的で使用したことにより生じた損害や名誉毀損に対して、一切の責任を負わないものとします。
また、当社は、適用される法令に定める年齢要件を満たさない未成年者が本ウェブサイトにアクセスすることに対して責任を負わず、保護者または法定代理人がそのインターネット利用を監督する責任を負うものとします。
当社は、ユーザーまたはクライアントによる本利用規約違反に起因または関連して生じるいかなる責任からも免責されるものとします。
知的財産権
本ウェブサイトに含まれるすべての要素—テキスト、記事、説明、画像、グラフィック、音声、動画、商標、ロゴ、インタラクティブ機能、構造およびデザイン—は、当社または当社のライセンスパートナーの所有物です。
これらの要素は、産業財産権および知的財産権によって保護されており、ユーザーおよびクライアントはこれらを尊重する義務があります。
この旨はETAPORTALのホームページ上で明示されています。
当社の事前書面による承諾なしに、商業目的か否かを問わず、保護された要素を複製、コピー、配布、公的伝達、改変、または一般に使用することは厳しく禁止されています。
本ウェブサイトへのアクセスおよび利用は、いかなる場合でも、当社の知的財産権をユーザーまたはクライアントに譲渡またはライセンスするものではありません。
本利用規約に明示的に記載されていない権利は、すべて当社に留保されます。
重要なお知らせ
ETAPORTALは、専門的なサービスを提供する民間プラットフォームであり、政府機関ではありません。
当社のサービスを利用する前に、以下の重要事項を必ずご確認ください。
1. パスポートおよび申請情報
パスポートの有効期限は、入国予定日から少なくとも6か月以上残っている必要があります。
メールアドレス、パスポート情報、写真は正確に入力してください。
申請に必要な写真ファイルは、JPG形式で100KB未満である必要があります。
2. 申請時期および再申請
通常、結果は24時間以内、最大72時間以内に通知されます。出発前に十分な余裕をもって申請してください。
パスポートの更新や個人情報の変更を行った場合は、K-ETAまたはESTAを再申請する必要があります。
3. その他の注意事項
家族または知人に代わって申請を提出することができます。
K-ETA の免除は、外交旅券または公用旅券の所持者、在韓米軍関係者、および乗り継ぎ旅客に適用されます。
K-ETA、ESTA および UK ETA の承認後、到着カードの提出は不要です。
K-ETA は3年間有効であり、ESTA および UK ETA は2年間有効です。
K-ETA、ESTA または UK ETA が拒否された場合、ビザの申請が必要となる場合があります。
情報未確認に関する免責事項
申請前に、K-ETA、ESTA および UK ETA に関する本利用規約および重要なお知らせを読まず、理解しなかったことについては、すべて利用者の責任となります。
本ウェブサイトを利用することにより、あなたは本書に記載されたすべての内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。
返金ポリシー
K-ETA、ESTA および UK ETA の認証手続きが完了した後（当社スタッフにより結果が通知された後）は、承認の取消しはできず、返金請求は受け付けられません。
完了前であれば、以下の条件に基づきキャンセルおよび返金が可能です。
キャンセル／返金の対象：申請ステータスが「Under Review」または「Photo Change」の場合。
返金不可：申請ステータスが「Reviewed」、「Approval」、または「Rejected」の場合。
キャンセルおよび返金請求は、受領当日に処理されます。
管轄および準拠法
本利用規約はタイ王国の法律および規制に準拠します。
ユーザーと当社の間で紛争が発生した場合、両当事者はユーザーの居住地を管轄する裁判所の専属的管轄に服することに同意し、その他の管轄権を明示的に放棄するものとします。
会社情報
会社名： G.A. Co., Limited
カスタマーサポート： help@etaportal.net