ETAPORTAL K-ETA Easy application form
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Vous devez consulter votre propre conseiller juridique concernant les exigences de visa ou de documentation.
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Informations et Services du Site Web
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La société se réserve le droit de restreindre l’accès à ce site, sans préavis, aux utilisateurs ne répondant pas à ces exigences.
Ce site fournit des informations sur les procédures d’autorisation de voyage électronique (ETA), telles que K-ETA et ESTA, ainsi que sur les conditions d’éligibilité pour les ressortissants étrangers se rendant dans les pays concernés.
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Les utilisateurs doivent toujours utiliser ce site web, son contenu et ses services en conformité avec les présentes Conditions d’Utilisation, les lois et règlements applicables, ainsi que dans le respect de la décence publique, de la morale et de l’ordre public.
En particulier (sans s’y limiter), les utilisateurs ne doivent pas :
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Limitation des Garanties et de la Responsabilité
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La société met tout en œuvre pour maintenir à jour les informations relatives à K-ETA, ESTA et aux exigences d’éligibilité correspondantes, conformément aux mises à jour gouvernementales.
Si vous constatez des informations inexactes, veuillez contacter notre service client.
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Droits de Propriété Intellectuelle
Tous les éléments de ce site web — y compris les textes, articles, descriptions, images, graphiques, sons, vidéos, marques, logos, fonctionnalités interactives, structure et conception — sont la propriété de la société ou de ses partenaires sous licence.
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ETAPORTAL est une plateforme privée fournissant des services professionnels et n’est pas une agence gouvernementale.
Avant d’utiliser nos services, veuillez lire attentivement les points clés suivants :
1. Informations sur le Passeport et la Demande
Votre passeport doit être valide pendant au moins six (6) mois après la date prévue d’entrée.
Votre adresse e-mail, vos informations de passeport et votre photo doivent être correctement saisis.
Le fichier photo requis pour la demande doit être au format JPG et ne pas dépasser 100KB.
2. Délai et Nouvelle Demande
Les résultats sont généralement disponibles dans les 24 heures, jusqu’à un maximum de 72 heures. Veuillez faire votre demande bien avant votre départ.
Si vous renouvelez votre passeport ou modifiez vos informations personnelles, vous devez déposer une nouvelle demande de K-ETA ou d’ESTA.
3. Autres Informations
Les demandes peuvent être soumises au nom de membres de la famille ou de connaissances.
L’exemption K-ETA s’applique aux titulaires de passeports diplomatiques ou officiels, au personnel des forces américaines en Corée et aux passagers en transit.
Après approbation du K-ETA ou de l’ESTA, la soumission de cartes d’arrivée n’est plus requise.
Le K-ETA est valable 3 ans et l’ESTA est valable 2 ans.
En cas de refus du K-ETA ou de l’ESTA, une demande de visa peut être nécessaire.
Clause de Non-Responsabilité pour les Informations Non Lues
Le fait de ne pas lire et comprendre les présentes Conditions d’Utilisation et l’Avis Important concernant le K-ETA et l’ESTA avant de déposer une demande relève entièrement de la responsabilité de l’utilisateur.
En utilisant ce site web, vous êtes réputé avoir lu, compris et accepté l’ensemble du contenu des présentes.
Une fois le processus d’autorisation K-ETA ou ESTA terminé (après communication du résultat par notre personnel), l’annulation d’une approbation n’est pas possible et aucune demande de remboursement ne sera acceptée.
Avant la finalisation du processus, l’annulation et le remboursement sont possibles dans les conditions suivantes :
Éligible au remboursement : Lorsque le statut de la demande est « En cours d’examen » ou « Changement de photo » ;
Aucun remboursement : si le statut de la demande est « Examinée », « Approbation » ou « Rejetée ».
Les demandes d’annulation et de remboursement sont traitées le jour même de leur réception.
Compétence Juridique et Lois Applicables
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par les lois et règlements du Royaume de Thaïlande.
En cas de litige entre l’Utilisateur et la Société, les deux parties conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux du lieu de résidence de l’Utilisateur, en renonçant expressément à toute autre juridiction.
Informations sur la Société
Nom de la Société : G.A. Co., Limited
Service Client : help@etaportal.net
Traitement des Données Personnelles
La présente section explique comment etaportal.net traite les informations personnelles.
Ces règles s’appliquent à toutes les pages du site etaportal.net.
Toutes les informations soumises par les demandeurs pour les autorisations de voyage électroniques (telles que K-ETA ou ESTA) sont traitées via un système sécurisé.
Avant de soumettre les informations requises sur etaportal.net, veuillez lire attentivement cette section et accepter les conditions d’utilisation énoncées ci-dessous.
Consentement à la Collecte de Données Personnelles
En cliquant sur le bouton de consentement figurant sur la page, le demandeur est réputé avoir accepté toutes les conditions relatives au traitement de ses données personnelles par etaportal.net.
Collecte et Traitement des Données
ETAPORTAL recueille les informations nécessaires pour traiter les demandes d’autorisation de voyage électronique (ETA), telles que K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) et ESTA (Electronic System for Travel Authorization).
Ces informations sont uniquement utilisées pour le traitement des demandes et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
Le demandeur doit fournir : nom, date de naissance, sexe, coordonnées, adresse e-mail, pays de résidence, informations de voyage, informations d’emploi (profession, employeur), antécédents judiciaires, ainsi que les informations du passeport (numéro, date de délivrance, date d’expiration, pays et autorité émettrice).
Pour des raisons de sécurité et de maintenance du système, l’adresse IP, les cookies, l’historique d’utilisation, les enregistrements de paiement et les informations relatives à d’éventuelles infractions légales peuvent également être collectés.
Toutes ces données sont recueillies via le formulaire de demande d’ETA disponible sur le site Web d’ETAPORTAL.
De plus, afin de garantir une assistance rapide et précise, ETAPORTAL peut demander les identifiants de messagerie utilisés au cours des cinq (5) dernières années (par exemple : identifiant de page Facebook, profil LinkedIn, identifiant Twitter (X), identifiant Instagram, identifiant Line ou Telegram).
Ces informations peuvent être utilisées dans les cas suivants
Notification du statut et des résultats de la demande ;
Demande d’informations supplémentaires ;
Réponses aux demandes des clients ;
Contact urgent en cas de situation critique liée à la demande.
Les identifiants de messagerie collectés sont protégés conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles (PDPA) et aux lois en vigueur.
Ils ne seront jamais partagés avec des tiers ni utilisés à d’autres fins sans consentement préalable.
Le demandeur peut refuser de fournir ces informations, mais cela peut entraîner des retards ou des restrictions dans le traitement de sa demande.
Les identifiants de messagerie collectés sont conservés pendant un (1) an après la finalisation de la demande, puis supprimés de manière sécurisée.
Le demandeur peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles en contactant l’équipe du service client.
Responsabilité et Politique en Cas de Violation de Données
Nous accordons la plus haute importance à la protection des données personnelles, et toutes les informations collectées sont protégées grâce à des mesures techniques et administratives de sécurité.
Cependant, en raison de la nature d’Internet et des technologies de l’information, une sécurité absolue ne peut être garantie.
Des incidents tels que des intrusions système, des attaques externes ou des problèmes techniques imprévus peuvent entraîner des fuites de données personnelles.
En cas de violation de données, ETAPORTAL suivra les procédures suivantes
1. Notification Immédiate
En cas de fuite, nous informerons sans délai les personnes concernées conformément aux lois applicables.
La notification comprendra la nature des données compromises, la date et les circonstances de l’incident, ainsi que les mesures prises pour limiter les dommages et les conseils à suivre.
2. Réponse Interne et Rétablissement
Nous identifierons rapidement la cause de l’incident et renforcerons les mesures de sécurité afin d’éviter toute aggravation.
L’incident sera signalé aux autorités compétentes et toutes les actions nécessaires seront entreprises.
3. Prévention de la Récurrence
Après un incident, nous procéderons à un audit du système, renforcerons nos solutions de sécurité et fournirons une formation supplémentaire en cybersécurité à nos employés.
4. Limitation de Responsabilité
Bien que nous appliquions des mesures de sécurité raisonnables et appropriées, ETAPORTAL ne saurait être tenu responsable au-delà des obligations légales en cas de fuite résultant de facteurs externes (piratage, cyberattaque, actes illicites de tiers, etc.).
Cependant, si une négligence ou une faute intentionnelle de notre part est démontrée, nous assumerons notre responsabilité conformément aux lois en vigueur.
Responsabilité de l’Utilisateur
L’utilisateur est responsable de la gestion sécurisée de ses informations de compte et de ses moyens d’accès (mot de passe, code d’authentification, etc.) et ne doit pas les divulguer ou les partager avec des tiers.
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Conservation des Données Personnelles
Toutes les informations soumises à etaportal.net seront supprimées si aucun paiement de service n’est effectué.
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Protection des Données des Enfants
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